SecureCode često postavljena pitanja i odgovori

Naučite više o MasterCard® SecureCode usluzi. Koristite linkove kako biste došli do određene teme.

O MasterCard SecureCode usluzi
Uključite uslugu MasterCard SecureCode
Kupovina sa MasterCard SecureCode uslugom
Sigurnost i privatnost

O MasterCard SecureCode usluzi

P: Što je MasterCard® SecureCode?

O: MasterCard SecureCode je nova usluga koja unapređuje Vašu MasterCard karticu. Jedinstveni osobni kod daje dodatnu sigurnost protiv neovlaštenog korištenja Vaše kartice kada kupujete kod internet trgovaca koji sudjeluju u ovom programu.

P: Kako MasterCard SecureCode funkcionira?

O: Nakon što ste se prijavili i stvorili svoj vlastiti SecureCode, Vaša financijska ustanova će Vas automatski zatražiti provjeru kako bi Vam se omogućilo korištenje Vašeg SecureCode-a svaki put kad izvršite internet kupovinu kod trgovaca koji sudjeluju u programu. Vaš SecureCode brzo potvrđuje Vaša financijska ustanova i tada je kupovina završena. Vaš SecureCode nikada nećete morati reći trgovcu. To je baš kao i unošenje Vašeg PIN-a na bankomatu ili POS-u.

P: Kako me MasterCard SecureCode štiti?

O: : Ispravno unošenje SecureCode podataka tijekom kupovine kod sudjelujućih internetskih trgovina/trgovaca, potvrđuje da ste ovlašteni nositelj kartice. Ako ste unijeli pogrešan SecureCode, kupovina neće biti dovršena. Čak i ako netko zna broj Vaše kreditne ili debitne kartice, kupovina se ne može dovršiti bez Vašeg SecureCode-a kod sudjelujućih internetskih trgovina/trgovaca.

P: Postoje li sistemski zahtjevi za korištenje MasterCard SecureCode usluge?

O: MasterCard SecureCode funkcionira na većini internet pretraživača. Napomena: software koji spriječava pop-up prozore može smetati Vašem korištenju MasterCard SecureCode usluge.

Uključite uslugu MasterCard SecureCode

P: Koju karticu koristim? Hoću li morati dobiti novu karticu za korištenje MasterCard SecureCode usluge?

O: Moći ćete koristiti bilo koju postojeću MasterCard kreditnu ili debitnu karticu pod uvjetom da je izdana od strane financijske institucije koja sudjeluje u SecureCode programu. Ukoliko niste sigurni pruža li izdavatelj Vaše kartice ovu uslugu, molimo provjerite izravno sa izdavateljem.

P: Koliko kartica mogu registrirati za MasterCard SecureCode uslugu?

O: Savjetujemo Vam da prijavite sve Vaše MasterCard kartice. Ne postoji ograničenje koliko kartica možete prijaviti u program.

Kupovina sa MasterCard SecureCode uslugom

P: Kako mogu znati sudjeluje li trgovac u SecureCode program?

O: Većina trgovaca koji sudjeluju u program prikazuje logo MasterCard SecureCode na svojim stranicama. Ukoliko i ne vidite SecureCode logo, trgovac može sudjelovati u programu a Vi ćete dobiti zahtjev za unošenjem Vašeg SecureCode podatka.

P: : Kako će internet trgovina znati da sam registriran/a za korištenje usluge MasterCard SecureCode?

O: Kada koristite karticu koja je zaštićena MasterCard SecureCode uslugom, trgovina/trgovac automatski prepoznaje broj Vaše MasterCard kartice tijekom transakcije.

P: Što se dogada kad koristim svoj SecureCode kod trgovca koji sudjeluje u programu?

O: Kad obavljate kupovinu na stranicama trgovine/trgovca koji sudjeluje u programu i unosite svoje prijavljene MasterCard podatke za plaćanje, automatski će Vam biti ponuđena opcija od strane izdavatelja Vaše kartice da unesete Vaš SecureCode. Nakon provjere detalja Vaše kupovine i potvrde da je Vaša osobna pozdravna poruka ispravna, jednostavno ćete unijeti Vaš SecureCode kako biste završili proces kupovine.

P: Što je osobna pozdravna poruka?

O: Osobna pozdravna poruka je poruka koju kreirate prilikom prijave. Svaki put kad obavljate kupovinu na stranicama trgovine/trgovca koji sudjeluje u programu trebat ćete unijeti Vaš SecureCode. U tom ćete trenutku vidjeti Vašu osobnu pozdravnu poruku i detalje kupovine. Osobna pozdravna poruka je Vaše osiguranje da zaista komunicirate sa izdavateljem Vaše kartice. Ukoliko je osobna pozdravna poruka prikazana u pop-up prozoru neispravna, ne biste trebali unijeti Vaš SecureCode te biste odmah trebali stupiti u kontakt sa Službom za korisnike, odnosno nazvati broj koji se nalazi na poleđini Vaše MasterCard kartice kako biste prijavili moguću prijevaru.

P: Kako će SecureCode promijeniti proces online kupocine?

O: Proces online kupovine se neće promijeniti osim što Vas se sada traži da omogućite svoj SecureCode tijekom naplate. Vaš SecureCode nikada nece biti otkriven trgovini / prodavaču.

P: Hoću li biti u mogućnosti obaviti kupovinu u trgovinama koje prihvaćaju MasterCard, ali ne nude mogućnost MasterCard SecureCode?

O: Da, od Vas se neće zahtijevati Vaš SecureCode tijekom ovih kupovina.

P: Ja sam trgovac koji bi želio ponuditi uslugu SecureCode svojim korisnicima. Gdje mogu dobiti više informacija?

O: Za više informacija kako sudjelovati u MasterCard SecureCode programu molimo posjetite www.securecodemerchant.com

Sigurnost i privatnost

P: Gdje mogu vidjeti uvjete korištenja MasterCard SecureCode usluge?

O: Molimo posjetite web stranice izdavatelja Vaše kartice vezano uz uvjete korištenja specifične upravo za Vašu karticu.

P: Gdje mogu vidjeti politiku zaštite privatnosti?

O: Molimo posjetite web stranice izdavatelja Vaše kartice vezano uz politiku zaštite privatnosti specifičnu upravo za Vašu karticu.

Filefooter.html Help
New Form Entry Import Edit Upload Submit