MasterCard去年公佈了一系列有關消費者在旅遊、餐飲、娛樂、儲蓄及持續教育等方面的購買傾向調查報告。據餐飲和娛樂的調查結果顯示,中國人熱衷於外出用餐,而電影和卡拉OK 也成了很多居民生活中不可或缺的娛樂項目。旅遊的調查結果則顯示,隨著市民收入水平的提高,休閒旅遊也逐漸成為了一項固定的家庭消費項目。不過,旅遊目的地以及支付費用的工具則因人而異。儲蓄和持續教育的調查結果顯示,中國市民都十分願意投資在這兩方面。MasterCard的調查通過數據統計及比較兩岸三地居民在消費模式上的異同,為我們提供了一些參考的依據,從而更了解中國居民的消費習慣。

電影和卡拉OK成為主流娛樂方式

  餐飲和娛樂購買傾向調查報告的結果顯示,中國消費者熱衷於外出用餐,他們最喜歡的娛樂活動是看電影或者到卡拉OK消遣。受訪的消費者表示,在閒暇時間,他們最喜歡的娛樂活動是看電影(57%)和到卡拉OK消遣(50%)。大部分受訪者每月會看三次電影,並至少到卡拉OK一至兩次。該項調查亦顯示,其他亞洲國家和地區也有類似趨勢,其比例在新加坡為75%,在香港和韓國為74%,在台灣為65%,在菲律賓為61%,可見看電影是大多數人最為喜愛的休閒活動。

  另外,調查也顯示中國大陸的受訪者每月外出用餐的平均支出為135美元,日本受訪者在這方面的支出為213美元,新加坡是212美元,香港的支出是195美元,而台灣則是165美元。按外出用餐支出佔每月收入的平圴比例而言,在受訪的14個市場中,中國為9.1%,僅次於越南的9.2%;而泰國則以6.8%排列第三。與此同時,20%的中國受訪者表示他們計劃於未來幾個月增加外出用餐的次數,反映餐飲業在中國市場有強烈的需求。

  中國消費者於休閒及娛樂活動的支出佔每月入的平均比例為18%,其中55% 的受訪者將其超過10%的月入投資於這些活動。香港的受訪者表示將月入的18%分配於這些活動,與中國的消費者並列受訪市場的榜首,而整個亞太地區的休閒活動開支,平均只佔消費者月入的13%。

56%的受訪者為旅遊定期儲錢

  相對於其他市場,中國居民旅遊的次數較少,僅有45% 的受訪者曾出國休閒旅遊,而84%的香港居民於過去的一年內曾經到外地旅遊消遣。另外,僅有19% 的中國受訪者於過去一年出外公幹,而同期香港則有48%受訪者出外公幹。

  對於中國消費者來說,現金消費仍佔主導地位。56%的受訪者會用現金支付住宿費用,而只有27%的香港受訪者使用現金付款。不過,以相對大額的交易來說,中國居民還是傾向使用銀行卡來付款。調查顯示,對於100美元以上的費用,超過一半的受訪者會選擇使用信用卡和借記卡來付款,而信用卡較受25至44歲的受訪者歡迎。

  在旅遊目的地調查中,最受中國受訪者歡迎的首三名的國際旅遊目的地分別是香港、泰國和新加坡,位於亞洲地區以外的法國則位列第五位。至於首三名的國內旅遊目的地是北京、杭州和三亞,上海則排名第六位。

  對於計劃休閒旅遊的受訪者來說,最受歡迎的三項活動是觀光、購物、探險及體育。至於預算方面,56%的受訪者為此定期儲錢,另有27%的受訪者表示他們會用獎金來支付旅行費用。

  值得注意的是,選擇飛機作為交通工具的受訪者大部分會在機場免稅店購物消費。最受歡迎的免稅商品是食品,例如朱古力和香煙。26%的受訪者會購買食品,20%則表示會購買香煙。繼化妝品或個人護理產品後,書籍或雜誌亦是受歡迎的商品,而電子產品和時裝服飾,分別只有5%和1%的受訪者表示會購買。

大中華地區居民在十分願意投資於儲蓄和持續教育

  調查顯示,大部分(84%)中國居民在未來6個月內會維持或增加自己的儲蓄金額,其中超過三分一(35%)的居民預計儲蓄金額會高於其總收入的30%。72%的受訪者表示,他們儲蓄的首要原因是防患於未然。

  至於儲蓄用途,四成受訪者表示會用作金融投資,其次為置業或將住房升級(28%)和購買電子產品(27%)。另外,個人旅遊(19%)、退休養老(16%)、購買新私家車或電單車(16%)、購買雪櫃和洗衣機等家居電器(7%),以及用作未來家庭或個人消費(7%)也是他們儲蓄的原因。中國受訪者表示會密切觀察自己的支出、儲蓄和投資情況。

  儘管金融投資為四成受訪者的首選,而且幾乎所有的受訪者(92%)表示懂得處理日常財務預算。然而,僅有48%的受訪者會記錄每週或每月的支出,亦只有41% 的受訪者理解複合利息的概念。

  台灣居民同樣對未來存有顧慮。該調查顯示,儘管只有24% 的台灣受訪者有意在未來6個月內將30%以上的收入作為儲蓄(低於中國的35%),然而,76%的台灣受訪者表示儲蓄主要用於應對不可預測的經濟狀況(高於中國的72%)。相比之下,香港居民對經濟形勢的顧慮較少。20%的香港居民有意在未來六個月內將30%以上的收入作為儲蓄,僅68% 的受訪者表示儲蓄是出於對未來經濟的憂慮。

  與此同時,持續教育的重要性也深入民心。近三分之一(32%)的中國受訪者計劃於未來一年(截至2012年5月)通過各類培訓課程繼續深造,有近五分之一(17%)的受訪者表示可能重返大學校園。

  調查結果顯示,近半數(44%)的受訪者表示繼續深造的主要原因是希望提高專業技能,另有35%的受訪者表示他們想繼續學業,其餘21%的受訪者則表示學習是出於興趣或自我提升等其他原因。然而,在台灣和香港這兩個市場,自我提升(台灣:44%)和繼續接受教育(香港:48%)成為了他們持續學習的主要原因。

  此外,中國受訪者最喜愛的深造方式是非全日制(59%)教學。調查顯示,82%的受訪者傾向選擇國內非全日制的學習項目,僅有約四分之一(26%)的受訪者將會選擇全日制教育,這個結果無疑反映了大部分人希望工作與學業並同時進行的需求。

  對於少數(18%)打算出國深造的中國受訪者來說,他們出國的其中一個原因是希望獲得更廣闊的國際視野。當中只有約三分之一(34%)的受訪者認為他們在國外能夠獲得更高質素的教育。

  在打算重回大學校園的中國受訪者當中,有65%的人打算自付學費,少部分卻計劃透過銀行貸款或以獎學金來支付學費。超過三分之一(36%)的受訪者則由父母供讀。在計劃出國深造的受訪者中,以信用卡付款成為他們當中最歡迎的學費支付方式(46%),其次是現金(17%)和借記卡(14%)。

關於消費者購買傾向調查

  該調查由MasterCard Worldwide委託新加坡思緯公司(Synovate)於2011年月進行,於中國共訪問了1,095名消費者,包括高收入人士、青年人以及一些隨機抽樣的受訪者。高收入人士的定義是家庭每月總收入為最高20%的消費者,青年人則指18至24歲的消費者,而隨機抽樣的受訪者則是於年齡介乎18至64歲並擁有銀行戶口的消費者。該指數及報告並不代表MasterCard Worldwide的財務表現。

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