為防止您的信用卡被其他人盜用，請注意以下各點：

• 收到新卡後，請即在卡上簽署。



• 把信用卡號碼及私人密碼分別收藏在安全地點。



• 定期檢查您的信用卡，確保沒有遺失。



• 毀滅及妥善棄置收據副本、機票和行程表等一切會顯示信用卡號碼的文件。



• 牢記您的私人密碼。



• 在陌生的商店購物簽賬前，請先向當地保障消費者權益的機構查詢該商店的資料。



• 在有懷疑的情況下，切勿提供任何資料。



• 請勿向其他人透露網上銀行或互聯網服務賬戶的登入密碼。



• 除非您以信用卡或銀行賬戶付款，否則不要提供任何有關賬戶的資料。

認識欺詐的手法

信用卡欺詐即不法之徒在未經您同意下，以不法手段盜用您的信用卡。欺詐的手法層出不窮，以下是較常見的例子。

信用卡遺失或被竊：
您的信用卡遺失或被偷走後，在未得您的同意下被其他人使用。

收不到信用卡：
您一直收不到由發卡銀行補發或寄給您的新卡。當您有一天收到月結單，發現一些並非由您簽出的賬目，您才知道信用卡被盜用了。

冒名申請信用卡：
不法之徒盜用您的個人資料申請信用卡，該賬戶在發卡後不久便拖欠還款，直到受害者被上門追收欠款；或發卡銀行接獲消費者的投訴；或直到您向其他機構申請信貸時，卻因壞賬及劣等的信貸評級而被拒，才揭發有關欺詐行為。

假卡：
即使您使用由銀行簽發的信用卡，卻發現一些並非由您簽出的賬目列入您的賬戶。這極可能是您使用真卡購物時，有不法之徒使用另一張印有與您相同賬戶號碼的假卡在市面上行騙。

賬戶被佔據：
您仍然持有您的信用卡，但有人偽冒持卡人報失，要求發卡機構補發新卡，並寄往另一個地址，藉機「佔據」賬戶，而您全不知情，直到有一天您收到月結單，才發現一些並非由您簽出的賬目，甚至您根本收不到月結單，才知道賬戶已被人盜用。

無形被盜用：
您仍然持有您的信用卡，但他人利用您的信用卡號碼進行交易，例如郵購、電話訂購或網上購物，而您全不知情，直到有一天收到月結單，發現一些並非由您簽出的郵購、電話訂購或網上購物的賬目，才知道信用卡已被人盜用。

其他情況：
還有一些欺詐手法不屬於以上範疇，例如，有人未經持卡人授權，把賬戶欠款轉入持卡人的銀行戶口。

怎樣處理懷疑欺詐事件？

應立即通知發卡銀行或財務機構。發卡機構可能會先取消您現有的信用卡，然後再另發新卡。請與發卡機構查證您的通訊地址沒有被更改。

當您仍然持有該信用卡，但發現該卡被其他人盜用購物，請即向發卡機構舉報有關欺詐行為及註銷該卡，並要求重發新卡。

此外，你亦可以通知信貸資料庫有關欺詐行為，當局一般會在您的檔案加上「曾受欺詐」的記錄。而您更可以要求索取一份您的信貸評級報告仔細審閱。