Η MasterCard Global Service προσφέρει παγκόσμια και 24ωρη βοήθεια Αναφορά Απωλεσθεισών και Κλεμμένων Καρτών, Έκτακτη Αντικατάσταση Καρτών και Έκτακτη Ανάληψη Μετρητών. .
Καλέστε απευθείας τη MasterCard Global Service για να αναφέρετε την απώλεια ή την κλοπή της κάρτας σας και να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας. Αν χρειάζεται να κάνετε αγορές ή ανάληψη μετρητών, με την έγκριση της εκδότριας τράπεζάς σας, μπορείτε να παραλάβετε μια προσωρινή κάρτα την επόμενη μέρα εντός Ελλάδας και εντός δύο εργάσιμων ημερών εκτός συνόρων. Όταν βρίσκεστε στο εξωτερικό και χρειάζεστε βοήθεια, καλέστε το σχετικό αριθμό χωρίς χρέωση για να επικοινωνήσετε με αντιπρόσωπο της MasterCard Global Service ο οποίος είναι διαθέσιμος να σας βοηθήσει 24 ώρες την ημέρα, 365 μέρες τον χρόνο.
Μερικες από τις σημαντικότερες τηλεφωνικές γραμμές της MasterCard Global Service είναι:
| Australia 1-800-120-113 |
Austria 0800-21-8235 |
Portugal 0800-8-11-272 |
| France 0-800-90-1387 |
Germany 0800-819-1040 |
Spain 900-97-1231 |
| Hungary 06800-12517 |
Ireland 1-800-55-7378 |
United Kingdom 0800-96-4767 |
| Italy 800-870-866 |
Mexico 001-800-307-7309 |
United States (including all 50 states, the District of Columbia, the U.S. Virgin Islands and Puerto Rico) and Canada 1-800-MC-ASSIST (1-800-622-7747) |
| Netherlands 0800-022-5821 |
Poland 0-0800-111-1211 |
Για επιπλέον πληροφορίες ή για τηλεφωνικές γραμμές χωρίς χρέωση που δεν περιέχονται στη λίστα, επισκεφτείτε την Υπηρεσία Εκτάκτου Ανάγκης.
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ ΚΑΙ ΟΦΕΛΗ ΚΑΡΤΩΝ
Στην Ελλάδα, για πληροφορίες λογαριασμών καλέστε απευθείας την εκδότρια τράπεζα της κάρτας σας. Όταν ταξιδεύετε εκτός Ελλάδας, καλέστε τη MasterCard Global Service για να επικοινωνήσετε με την εκδότρια τράπεζά σας για πληροφορίες λογαριασμών ή για να έχετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε από τα οφέλη των καρτών σας.
ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑΣ ATM MASTERCARD
Επισκεφθείτε την Αναζήτηση τοποθεσίας ATM για να βρείτε το πλησιέστερο ΑΤΜ στο δίκτυο ΑΤΜ της MasterCard, το οποίο δέχεται κάρτες MasterCard®, Maestro® και Cirrus®. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε ανάληψη μετρητών σε πάνω από 1 εκατομμύριο ΑΤΜ και άλλες τοποθεσίες σε όλο τον κόσμο. Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε ΑΤΜ παγκοσμίως, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε το PIN σας (Personal Identification Number).