Platinum Service

Informations liées à la carte, localisation du DAB le plus proche, conseils pratiques pour vos déplacements, recherche et réservation de séjours, billets de transport, hôtels, spectacles, restaurants, achat et livraison de biens et services, de fleurs… votre conseiller Platinum Service est à même de remplir toutes les missions que vous souhaitez lui confier.

Votre conseiller vous assiste également dans le cadre de votre activité professionnelle. Il fait réaliser des traductions simples dans la plupart des langues européennes, réserve vos salles de réunion, transmet des messages urgents, vous fournit des informations sur l’actualité financière, économique ou sportive. Il peut même louer pour vous une limousine, un hélicoptère ou un yacht !

C’est vous qui décidez du degré d’information que vous souhaitez lui confier : adresse e-mail, numéro de portable, personnes à prévenir en cas d’urgence, préférences en matière de réservation d’hôtel ou de véhicules… Ces données, strictement confidentielles, permettent à votre conseiller de personnaliser le service en fonction de vos impératifs et de vos goûts.

En cas de vol, de perte, d’endommagement de votre carte ou de dysfonctionnement du réseau, prévenez immédiatement votre conseiller Platinum Service. Il pare au plus pressé et vous fait expédier une carte de remplacement sous 48 heures (dans la plupart des pays) ou met à votre disposition du cash de dépannage dans les deux heures suivant votre appel (jusqu’à 7600 € en devise).