FAQ

Vos questions, nos réponses
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Q: Je voudrais obtenir une carte Platinum MasterCard. A quel prix est-elle ?
R: Seules les banques sont habilitées à commercialiser les cartes de la gamme MasterCard. Elles sont libres de pratiquer la politique commerciale de leur choix.
Haut de pagePlus d'informations sur la carte Platinum Mastercard
Q: Lors d'une transaction internationale, quel jour est calculé le taux de change ?
R: Le taux appliqué est le taux donné par la Midland Bank de Londres. Ainsi pour les transactions hors zone euro, le taux de change est celui de la veille de la transaction. En ce qui concerne les pays de la zone euro, il s'agit uniquement de commissions sur opérations, calculées le jour même.
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Q: Ma banque perçoit-elle une commission sur les retraits à l'étranger ?
R: Renseignez-vous auprès de votre organisme financier. La banque étrangère prend une commission que votre banque est susceptible de vous facturer sur la base d'un forfait ou d'un pourcentage du montant retiré.
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Q: Ma banque perçoit-elle une commission sur les paiements à l'étranger ?
R: Renseignez-vous auprès de votre organisme financier. La banque étrangère prend une commission que votre banque est susceptible de vous facturer sur la base d'un forfait ou d'un pourcentage du montant payé.
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Contacts

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