Vos questions, nos réponses
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Dans quelle monnaie pourrai-je retirer de l'argent à l'étranger ? |
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Les retraits se font dans la devise du pays où vous vous trouvez. |
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Je pars dans un pays où la carte Platinum MasterCard est encore très peu acceptée. Que puis-je faire ? |
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Vous pouvez consulter la Fiche Pays qui vous indique le nombre de distributeurs acceptant les cartes Platinum MasterCard, ainsi que les autres moyens de paiement acceptés dans le pays concerné. Ces fiches sont mises à jour très régulièrement. En plus de votre carte Platinum MasterCard, nous vous conseillons, néanmoins, de vous munir de chèques de voyage ou de devises. Nos conseillers du Platinum Service restent à votre entière disposition afin de compléter ces éléments. |
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Puis-je payer avec ma carte dans des cabines téléphoniques à l'étranger ? |
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Certains pays acceptent, comme en France, le paiement par carte Platinum MasterCard dans les cabines téléphoniques. |
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Je suis allé à l'étranger, j'ai payé avec ma carte Platinum MasterCard et on ne m'a pas demandé de taper mon code, comment est-ce possible ? |
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Selon le pays où vous vous rendez, lorsque vous payez avec votre carte Platinum MasterCard, le commerçant vous demandera soit de taper votre code, soit de signer la facturette. |
Contacts
Les adresses électroniques ou postales que vous nous communiquez sont seulement destinées à vous faire parvenir dans les meilleurs délais les réponses à vos demandes.
Elles ne seront pas destinées à un autre usage, ne subiront pas de traitement automatisé, et ne seront donc pas communiquées à des tiers, conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
