Vos questions, nos réponses
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Je pars au ski. Puis-je bénéficier d'une assistance en cas d'accident ? |
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En cas d’accident sur les pistes de ski, l’Assistance MasterCard prend en charge les frais d’évacuation mis en œuvre par les organismes intervenus entre le lieu de l’accident et le centre médical ou hospitalier le plus proche, ainsi que le retour sur le lieu de séjour. Vous devez appeler ou faire appeler immédiatement l’assistance MasterCard au 01 45 16 65 65.
N'attendez pas le retour à votre domicile pour les contacter, l'assistance ne pourrait plus donner suite à votre dossier. |
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Je pars au ski. Je vais faire du hors-piste. Puis-je bénéficier d'une assistance ? |
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Non, MasterCard Assistance prend en charge ou vous rembourse les frais de secours consécutifs à un accident survenu lors de la pratique du ski sur pistes ouvertes. Le rapatriement en cas d'accident hors piste n'est pas couvert. |
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En cas d'accident de ski, qui prend en charge les frais d'évacuation des pistes en traineau ou en hélicoptère ? |
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Selon les cas de figure, les frais seront pris en charge par l'organisme d'assurance maladie ou par MasterCard Assistance, si ces frais sont consécutifs à un accident survenu lors de la pratique du ski sur pistes ouvertes. Le remboursement est limité aux frais d'évacuation des pistes avec un montant maximum de 5 000 € par évènement, dans la limite de 10 000 € par an pour une même carte. Dans tous les cas, que vous soyez secouru en traîneau ou en hélicoptère, appelez ou faites appeler immédiatement le service d'assistance au 01 45 16 65 65.
N'attendez pas le retour à votre domicile pour les contacter, l'assistance ne pourrait plus prendre en compte votre demande. |
Contacts
Les adresses électroniques ou postales que vous nous communiquez sont seulement destinées à vous faire parvenir dans les meilleurs délais les réponses à vos demandes.
Elles ne seront pas destinées à un autre usage, ne subiront pas de traitement automatisé, et ne seront donc pas communiquées à des tiers, conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
