Vos questions, nos réponses
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Je suis à l'étranger. On m'a volé ma carte et mes papiers, je n'ai plus d'argent, pouvez-vous me dépanner en cash ? |
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Oui, en cas de perte ou de vol de votre carte MasterCard lors de vos déplacements à l’étranger, une somme d’argent peut être mise à votre disposition dans un délai d’une heure aux Etats-Unis, et en moins de 24 heures dans le reste du monde, à compter de l’accord de votre banque. Pour en bénéficier, vous pouvez appeler l’un des numéros verts de MasterCard Global Service. |
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En cas de problème à l'étranger, pourrai-je obtenir une carte de dépannage ? |
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En cas de perte ou vol de votre carte, une carte de dépannage peut être mise à disposition en 24 heures aux Etats-Unis et sous 48 heures dans le reste du monde, à compter de l’accord de votre banque.
Pour l'obtenir, vous devez appeler le Mastercard Global Service. Nous vous conseillons de consulter la rubrique Urgence. |
Contacts
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