Déclencher l’assistance

Grâce à votre carte MasterCard, vous et votre famille* si elle vous accompagne** bénéficiez automatiquement de :

  • Une assistance rapatriement médical en France et à l’étranger
  • Une assistance juridique à l’étranger

En cas d’urgence, contactez MasterCard Assistance avant d’engager toute dépense ou de prendre toute initiative.

Attention ! Seules les prestations organisées par MasterCard Assistance ou avec son accord sont prises en charge. Si vous faites intervenir un autre prestataire, MasterCard Assistance ne peut ni effectuer un remboursement, ni étudier votre dossier.

* Par famille, MasterCard entend : le conjoint non séparé de corps ou de fait et non divorcé ou le concubin notoire ou ayant conclu un PACS en cours de validité, les enfants de moins de 25 ans fiscalement à charge, les ascendants fiscalement à charge.

** Les membres de la famille des titulaires de cartes Gold MasterCard et Platinum MasterCard bénéficient de l’assistance même s’ils voyagent seuls.
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