Récapitulatif

Récapitulatif des services attachés à la carte BusinessCard Executive MasterCard

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Prestations offertes
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Paiements et retraits
Paiements
Plafonds personnalisables
Votre conseiller clientèle
Retraits
En option
Votre conseiller clientèle
France
900 € par période de 7 jours
1 500 € par période de 7 jours dans les DAB de votre groupe bancaire
Votre conseiller clientèle
Etranger
Plafond fixé par votre banque
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Mode de débit
Immédiat ou différé
Votre conseiller clientèle
Compte débité
Collaborateur ou entreprise
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Tableaux de bord
Relevé simple
Relevé double
Oui
En option
Votre conseiller clientèle
Synthèse annuelle des dépenses
Oui
Votre conseiller clientèle
Tableaux statistiques par carte, par activité
En option
Votre conseiller clientèle

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Services d’urgence
Perte ou vol de la carte
Opposition 24 heures sur 24
Service Executive** ou MasterCard Global Service 80 numéros verts
Carte de remplacement
Nouvelle carte en 48 heures
Service Executive** ou MasterCard Global Service 80 numéros verts
Cash de dépannage
Oui
Service Executive** ou MasterCard Global Service 80 numéros verts
Localisation des DAB
Adresses des distributeurs à l’étranger
Service Executive** ou MasterCard Global Service 80 numéros verts

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Logiciel de gestion
Le logiciel Comptanoo Notes de Frais
Logiciel de gestion de notes de frais, convivial et paramétrable

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Service Executive
Voyages d’affaires
Billetterie, information, formalités de visa, réservation d’hôtel, location de voiture
Service Executive**
Secrétariat personnel
Permanence téléphonique, salle de réunion, traduction de documents, réservation taxi, restaurant, spectacles, livraisons de fleurs, ...
Service Executive**
"Hot-line" Informatique
Dépannage bureautique et informatique de 1er niveau
Service Executive**
Information vie professionnelle
Information juridique généraliste sur le droit des contrats, de la concurrence, la fiscalité, ...
Service Executive**

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Assurance* (sous réserve du paiement avec la carte)
Décès et invalidité - accident voyages
Dans un transport public : jusqu’à 310 000 € / famille / évènement
Dans un véhicule de location : jusqu’à 46 000 € / famille / évènement
Service Executive**

Retard avion (sur vol régulier) - bagages (de plus de 4 heures)

Retard train de plus de 2 heures sur trajet régulier

Jusqu’à 500 € / évènement
Service Executive**
Perte - vol - détérioration de bagages enregistrés
Jusqu’à 1 600 € / évènement
et 3 200 € / année civile
(franchise de 75 €)
Service Executive**
Vol de bagages dans les véhicules de location (fermés à clé) et en chambre d’hôtel (fermée à clé)
Jusqu’à 1 600 € / évènement
et 3 200 € par année civile
Service Executive**
Vol et dommages aux véhicules de location
Jusqu’à 100 000 € (dans la limite de 2 sinistres réglés par année civile)
Service Executive**
Utilisation frauduleuse de la carte
Jusqu’à 3 000 € / année civile
Service Executive**
Utilisation frauduleuse du téléphone mobile
Jusqu’à 450 € /année civile (communications hors forfait)
Service Executive**

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Assistance*
Etendue de la garantie
France (hors domicile du bénéficiaire) et étranger
Service Executive**
Assistance médicale rapatriement
Oui
Service Executive**
Remboursement de frais médicaux à l’étranger (hors de France et du pays de résidence)
Jusqu’à 155 000 € / bénéficiaire / évènement / an ( franchise de 75 € / dossier)
Service Executive**
Présence d’un proche en cas d’hospitalisation
Frais de transport A/R et frais d’hôtel jusqu’à 250 € par jour pendant 10 jours max.
Service Executive**
Envoi de médicaments, lunettes, prothèses...à l’étranger
Oui - prise en charge de l’expédition
Service Executive**
Retour anticipé dans le pays de résidence
Oui - en cas de décès ou d’hospitalisation d’un membre de sa famille
Service Executive**
Rapatriement du corps en cas de décès
Transport du corps
Service Executive**
Chauffeur de remplacement
Reconduite du véhicule au domicile en cas de maladie ou d’hospitalisation (dans certains pays uniquement)
Service Executive**
Assistance juridique à l’étranger
Avance de la caution pénale et/ou des frais d’avocat, sur présentation d’un dépôt de garantie jusqu’à 15 500 € Prise en charge des frais d’avocat jusqu’à 8 000 €
Service Executive**
Assistance « Affaires » à l’étranger
Envoi d’un collaborateur de remplacement en cas d’hospitalisation de plus de 10 jours, acheminement d’un double des dossiers perdus ou volés aux frais du porteur, transmission de messages urgents de l’étranger
Service Executive**

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* Dans les limites et conditions prévues aux contrats collectifs souscrits par la banque émettrice -par l’intermédiaire d’Europay France, 44 rue Cambronne - 75740 Paris cedex 15, SAS au capital de 4 901 220 €, RCS Paris n° B 672 016 771, société de courtage d’assurance, garantie financière et responsabilité civile professionnelle conformes aux dispositions des articles L.530-1 et L.530-2 du Code des Assurances – auprès de : 1) pour l’assistance, Mutuaide Assistance, 8-14 avenue des Frères Lumière – 94366 Bry sur Marne cedex, SA au capital de 4 590 000 €, RCS Créteil n° B 383 974 086 - 2) pour l’assurance, CAMCA, 65 rue la Boétie - 75365 Paris cedex 08, société d’assurance mutuelle à cotisations variables, ces deux entreprises étant régies par le code des assurances.

Cf notices

** Le numéro de téléphone du Service Executive est inscrit au dos de votre carte BusinessCard Executive MasterCard.