FAQ

BusinessCard MasterCard
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Question J'ai trouvé une carte. Que dois-je faire ?
Answer Nous vous conseillons de ramener toute carte bancaire trouvée à la première agence bancaire venue.
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Question Que dois-je faire si on me vole ma carte ?
Answer En cas de perte ou de vol de votre carte, vous devez faire opposition immédiatement auprès du Centre d'opposition BusinessCard MasterCard (de France au 01-45-67-84-84 et de l'étranger au 33-1-45-67-84-84) ou directement auprès de votre organisme financier. Dans tous les cas, confirmez votre opposition par écrit auprès de votre banque.
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Question Je possède une carte BusinessCard MasterCard, quels numéros de téléphone dois-je retenir ?
Answer Reportez-vous à la page Contacts qui vous donne tous les numéros utiles.
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Question Où doit-on s'adresser lorsque l’on a perdu son chéquier ?
Answer Il faut vous adresser à votre banque et faire une déclaration au commissariat de police s'il y a eu vol.
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Question Comment puis-je savoir si ma carte a été utilisée avant ou après sa mise en opposition ?
Answer Nous n'avons pas accès aux données permettant de vous répondre. Vous devez vous adresser directement à votre agence pour cela.
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