FAQ |
BusinessCard MasterCard
- On m'a volé ma carte et mes papiers, je n'ai plus d'argent pour payer mes frais, pouvez-vous me dépanner ?
- En cas de problème à l'étranger, pourrai-je avoir une carte de dépannage ?
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On m'a volé ma carte et mes papiers, je n'ai plus d'argent pour payer mes frais, pouvez-vous me dépanner ? |
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Oui, vous pouvez, au cours d'un voyage à l'étranger, recevoir du cash de dépannage en appelant soit le service d'Assistance au 33 1 45 16 66 26, soit le MasterCard Global Service. Nous vous conseillons de consulter la rubrique Urgence. |
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En cas de problème à l'étranger, pourrai-je avoir une carte de dépannage ? |
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Oui, en cas de perte ou de dysfonctionnement technique de votre carte BusinessCard MasterCard, vous pouvez bénéficier, à l'étranger uniquement, d'une carte de dépannage. Pour l'obtenir, vous devez appeler le Mastercard Global Service, ou le centre d'appels au 33 1 45 67 84 84. En France, d'autres moyens de paiement vous permettent de faire face à la situation (chèque, retrait en agence ...). Nous vous conseillons de consulter la rubrique Urgence. Vous pouvez également demander à votre banque une carte de remplacement. |
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