Garantie Réservation

Aide au voyage - Utiliser la Garantie Réservation adossée à votre carte

Lors de vos déplacements, faites jouer la Garantie Réservation adossée à votre carte MasterCard : elle facilite vos réservations chez tous les loueurs de véhicules et dans près de 8 000 établissements hôteliers dans le monde.

VEHICULES DE LOCATION :

En réservant votre véhicule avec votre carte MasterCard, vous êtes dispensé du versement d’une caution en chèque ou en espèces. Le loueur procède à une demande d’autorisation afin de couvrir le montant de la caution. Celle-ci ne peut être débitée qu’en cas de problème.

HOTELS :

La Garantie Réservation vous permet de réserver votre chambre sans verser d’arrhes, sur simple communication de votre numéro de carte. Vous êtes libéré des contraintes d’horaires et pouvez arriver quand vous le souhaitez. Si, pour une raison imprévue, l’établissement ne peut honorer votre réservation, il se charge de vous trouver une chambre dans un hôtel de même catégorie et de vous y conduire.

Cette garantie est valable en France et à l’étranger dans près de 8 000 établissements appartenant aux plus grandes chaînes internationales.

Attention ! Si vous devez annuler votre réservation, informez-vous auprès de l’établissement du délai requis. Si vous ne le respectez pas, la première nuit risque de vous être facturée. Pensez à demander le numéro d’annulation de votre réservation afin d’éviter tout litige et confirmez aussitôt votre annulation par écrit.

POUR EFFECTUER VOS RESSERVATIONS

GROUPE ACCOR

0825 88 00 00
(Sofitel, Novotel, Mercure, Dorint, Ibis, Formule 1, Etap...)

INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP

0 800 90 75 46
(Holiday Inn, Intercontinental, Crowne Plaza, Express by Holiday Inn)

SHERATON

0 800 90 65 35

HILTON

0 800 90 60 46

HYATT

0 800 90 85 29

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OBTENIR UNE ATTESTATION D’ASSISTANCE

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Certains pays et la plupart des voyagistes exigent une attestation d’assistance rapatriement médical pour délivrer vos billets, visas, permis de séjour…

BIEN PRÉPARER SON VOYAGE

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Votre carte MasterCard facilite vos déplacements partout dans le monde. Pour voyager l’esprit parfaitement libre, n’oubliez pas ces quelques précautions avant le départ : elles peuvent vous éviter des déconvenues sur place !

MASTERCARD VOYAGES

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* Les offres de MasterCard Voyages sont réservées aux titulaires d’une carte World Elite MasterCard, Platinum MasterCard, Gold MasterCard, BusinessCard MasterCard, BusinessCard Executive MasterCard, Corporate MasterCard ou Corporate Executive MasterCard.