La Copia de Seguridad consiste en la realización de copias de seguridad de la información almacenada en los ordenadores del usuario, en un lugar externo de su domicilio si se tiene póliza de hogar u oficina en el caso de comercio, concretamente, en servidores alojados en un centro de proceso de datos seguro.
El alcance de los SERVICIOS de la Copia de Seguridad Remota que se presta en entornos con S.O. Windows es el siguiente:
- Cifrado de copias: la información se comprime y se cifra con una clave que sólo el Usuario conoce antes de ser enviada a nuestros servidores.
- Funcionamiento automático: las copias se realizan de forma totalmente automática, sin intervención alguna del usuario, pudiendo acceder a las mismas, a través de Internet, desde cualquier equipo.
- Las copias son incrementales y diferenciales, optimizando de esta forma el uso de Internet y el tiempo para realizar las copias; sin alterar en ningún momento el normal funcionamiento del ordenador.
- La aplicación suministrada para la gestión de copias de seguridad sólo estará disponible en entornos con S.O Windows.
Los SERVICIOS se prestan en horario ininterrumpido los 7 días de la semana las 24 horas del día (7x24h).
Se excluye de esta garantía si tal falta de ejecución resultara o fuera consecuencia de un supuesto de fuerza mayor o caso fortuito admitido como tal por la Jurisprudencia, en particular: los desastres naturales, fallo en la transmisión de los paquetes IP, la guerra, el estado de sitio, las alteraciones de orden público, la huelga en los transportes, el corte de suministro eléctrico o cualquier otra medida excepcional adoptada por las autoridades administrativas o gubernamentales.
La transmisión de datos a través de Internet, así como los datos de los ficheros almacenados en el banco de datos, se realiza de forma cifrada. De esta forma, se garantiza la consistencia de los datos, evitando problemas de copias de seguridad inservibles y garantizando un envío y recepción de la información óptima.