Tarjeta MasterCard Platinum

Algo más que una tarjeta de Crédito.

La tarjeta MasterCard Platinum es la respuesta a las necesidades de quienes su ritmo de vida y compromisos les exige contar con una tarjeta de límite de crédito elevado y con una aceptación insuperable. El programa de servicios y beneficios que la MasterCard Platinum otorga a quien la posee, son atributos que la diferencian de otras en su género.

MasterCard Platinum ofrece una plataforma de servicios, ofertas y acceso y versiones de configuración Platinum, para proveer mejorar en la vida diaria.

Todos los tarjetahabientes MasterCard Platinum se benefician de las líneas de crédito más altas de MasterCard Platinum (vs. MasterCard Platinum) y de la aceptación mundial en POS y Cajeros Automáticos que ya esperan de MasterCard.


Además, pueden aprovechar:

Concierge

Servicio de Concierge durante las 24 horas, los 365 días del año, que ante información y/o requerimientos especiales los operadores especializados, le solucionarán su búsqueda.

Algunos de los servicios que podrían brindar, entre otros son:

  • Reservas del exterior y domesticas: Hoteles, Restaurantes, Conciertos, Recitales
  • Información sobre: espectáculos, turismo, compras, datos del clima, restaurantes
  • Compras: localización de tiendas minoristas/de especialidades, entradas para espectáculos, etc.
  • Compras y envíos al exterior
  • Agenda
  • Reservas en lugares exóticos y con determinadas características
  • Compras de productos en países extranjeros
  • Organizar recorridos no convencionales
  • Gestionar la contratación de medios de transportes especiales


Para asistencia las 24 horas, comuníquese con el Concierge a los siguientes teléfonos:




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Privilegios MasterCard Platinum

Una serie de privilegios que obtiene el tarjetahabiente a lo largo del año, desde ofertas especiales, hasta promociones exclusivas y acceso prioritario, le agrega valor y goce a las vidas de los tarjetahabientes de MasterCard Platinum. Algunas de las experiencias inolvidables de las que los tarjetahabientes obtienen beneficios son:

  • Compras: Descuentos especiales en tiendas exclusivas, ofertas de compra con valor agregado, y experiencias de compras privadas, enriquecen la experiencia de compra del tarjetahabiente.
  • Entretenimientos: Privilegios como compra anticipada de entradas y asientos prioritarios, acceso a los mejores eventos de entretenimiento y publicidad del mundo, así como también eventos y recepciones exclusivas, ayudan a que el tarjetahabiente celebre la vida a diario. Con tan solo una llamada o un clic, los tarjetahabientes pueden mejorar la experiencia de entretenimiento desde el día a día sin precio.
  • Restaurantes de alta cocina: La cena se transforma con los privilegios que ofrece MasterCard Platinum. Con reservas prioritarias para restaurantes en todo el mundo y acceso limitado a cenas especiales, los tarjetahabientes pueden hacer una invitación a sus amigos y a ellos mismos a momentos deliciosos e inolvidables.
  • Viajes: MasterCard Platinum brinda experiencias exclusivas y diferentes para todo tipo de viajes, ya sean escapadas de fin de semana o vacaciones en el exterior. Los paquetes de viajes especiales ofrecen algo para cada gusto, con valor agregado en la forma de actualizaciones, precios preferenciales y servicios exclusivos. Las mejores experiencias de viaje forman parte de los privilegios de MasterCard Platinum.

MasterCard Global Service

Brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, para Informes de Tarjetas Perdidas y Robadas, Reemplazo con Tarjeta de Emergencia y Anticipo de Efectivo de Emergencia.

Llame a MasterCard Global Service inmediatamente para informar de una tarjeta robada o perdida y para cancelar la cuenta. Si necesita hacer compras o dinero en efectivo, con la aprobación de su emisor, usted puede recibir una tarjeta temporal al siguiente día en Estados Unidos, y dentro de dos días hábiles prácticamente en cualquier otro lugar.

Para obtener más información o asistencia, algunos de los principales números para llamada gratis de MasterCard Global Service se encuentran en la siguiente tabla. En los Estados Unidos (incluyendo los 50 estados, el Distrito de Columbia, Las Islas Vírgenes de Estados Unidos y Puerto Rico) y Canadá, llame al 1-800-MC-ASSIST (1-800-622-7747) o a cobro al 1-636-722-7111.



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Mientras que MasterCard Platinum, con los beneficios plataforma descritos arriba, es fuerte y atractiva para el público objetivo, existen subsegmentos claramente definidos en cuanto a comportamiento y actitud dentro del público objetivo. Las configuraciones especializadas de características y beneficios pueden ser dirigidas a estos subsegmentos para fomentar un incremento en la adquisición y una lealtad más fuerte.

Se han creado cuatro ediciones de MasterCard Platinum que son atractivas para los subsegmentos específicos de tarjetahabientes y prospectos:



Para saber cual edición de MasterCard Platinum tienes, hay que solamente mirar el posterior de su tarjeta de crédito en la esquina izquierda. Si no encuentras una edición especifica, su tarjeta es Edición “Traveler” como edición base.


Beneficios de la tarjeta MasterCard Platinum – Edición “Traveler”:

Servicios de Asistencia de Viajes

Asistencia para el titular, su cónyuge e hijos dependientes, cuando viajan a una distancia de 160 Km. o más de su casa, incluyendo pero no limitado a:

  • Información sobre los requisitos de viaje (documentación, vacunaciones o tasas de cambio de divisas)
  • Comunicación con la policía local, consulados, compañías de aerolíneas u otras entidades correspondientes en caso de pérdida o robo de pasaje, pasaporte, visas o algún documento de identidad
  • Coordinar la transferencia de dinero hasta US$ 5.000 de la cuenta de un familiar, un amigo o una empresa si hay una emergencia de viaje
  • Servicios de Referidos Legales

MasterAssist Plus

Servicio capitado para el titular y su grupo familiar cuando viajan a una distancia de 160 Km. o más de su casa, de hasta US$ 25.000 incluyendo pero no limitado a:

  • Asistencia de emergencia médica con cobertura por 60 días de viaje
  • Costos de viaje de familiar por emergencia
  • Traslados médicos
  • Repatriaciones y gastos de hotel por convalecencia, entre otros

MasterTravel - MasterSeguro de Viajes

Al pagar completamente los boletos de transportación terrestre, marítima o aérea con su tarjeta MasterCard Platinum usted se hace acreedor a un seguro de viajes en caso de muerte o pérdida de algún miembro

  • Cobertura de hasta US$ 500.000 por persona
  • El seguro aplica para viajes nacionales e internacionales siempre y cuando el monto total del viaje redondo haya sido pagado en su totalidad con su tarjeta.

MasterRental - MasterSeguro de Autos

MasterSeguro de Autos es otro beneficio de su tarjeta MasterCard Platinum la cual lo protege sin costo adicional cuando alquila un auto con su tarjeta

  • Cobertura de hasta US$ 75.000, para alquileres de autos hasta 31 días
  • Cobertura global cuando viajas
  • Se necesita rechazar la cobertura contra daños por accidente y pérdida (CDW/LDW) con que cuenta la compañía arrendadora de autos que contrató y, pagar el monto total del alquiler con su tarjeta MasterCard Platinum
  • MasterSeguro de Autos no paga cobertura por colisiones, pérdidas o daño si existe otro seguro que proteja el vehículo


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Beneficios de la tarjeta MasterCard Platinum – Edición “Protection”:

Protección contra el Fraude, Tarjeta Perdida o Robada

MasterCard Platinum ofrece hasta US$ 500 de protección contra cargos no autorizados hechos con la tarjeta MasterCard Platinum perdida o robada del tarjetahabiente hasta 12 horas antes de que el tarjetahabiente reporte la pérdida al emisor.

Protección contra Robo en Cajeros Automáticos

Retirar su dinero de cualquier cajero automático es más seguro con su MasterCard Platinum que le ofrece cobertura para reemplazar efectivo robado al hacer el retiro en cualquier cajero automático de hasta US$ 1.000 por evento. Además, un beneficio por muerte de $10.000 será pagado si el tarjetahabiente sufre la pérdida de su vida durante el asalto mientras utiliza la tarjeta MasterCard Platinum en cualquier cajero automático.

Protección contra Accidentes las 24 Horas

En caso de que sufres de muerte o desmembramiento debido a un accidente en cualquier parte del mundo, sus seres queridos estarán protegidos con un beneficio de hasta US$ 20.000.

Garantía Extendida

Sus compras están protegidas con cobertura para duplicar los términos de la garantía original del fabricante, hasta por un año adicional, por hasta $2,500 por evento, en compras hechas con MasterCard Platinum.

Beneficio de Desempleo

Perder el empleo es una situación económicamente incomoda, pero MasterCard Platinum brinda ayuda en estos momentos difíciles. Después de 3 meses de desempleo, el tarjetahabiente recibirá un beneficio de un crédito en su estado de cuenta de tarjeta de crédito de $600, en caso de pérdida involuntaria de empleo.

Asistencia Médica & Bienestar

Asistencia Médica ofrece acceso con sólo una llamada a servicios de ambulancia de emergencia, referencias a profesionales médicos y asistencia para coordinar citas médicas.

La asistencia Salud y Bienestar brinda información general sobre nutrición y dietas, así como recomendaciones a nutriólogos especializados.

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Beneficios de la tarjeta MasterCard Platinum – Edición “Family”:

Beneficio de Educación / Matrícula de Hijos Dependientes

Si un accidente causa la muerte, desmembramiento, parálisis o invalidez permanente, este seguro pagará hasta US$ 2.000 al mes hasta por 5 meses para los gastos de educación/ enseñanza incurridos por hijos dependientes.

Beneficio de Desempleo

Perder el empleo es una situación económicamente incomoda, pero MasterCard Platinum brinda ayuda en estos momentos difíciles. Después de 3 meses de desempleo, el tarjetahabiente recibirá un beneficio de un crédito en su estado de cuenta de tarjeta de crédito de $600, en caso de pérdida involuntaria de empleo.

Protección contra Accidentes las 24 Horas

En caso de que sufres de muerte o desmembramiento debido a un accidente en cualquier parte del mundo, sus seres queridos estarán protegidos con un beneficio de hasta US$ 20.000.

Protección contra el Fraude, Tarjeta Perdida o Robada

MasterCard Platinum ofrece hasta US$ 500 de protección contra cargos no autorizados hechos con la tarjeta MasterCard Platinum perdida o robada del tarjetahabiente hasta 12 horas antes de que el tarjetahabiente reporte la pérdida al emisor.

MasterAssist Plus

Servicio capitado para el titular y su grupo familiar cuando viajan a una distancia de 160 Km. o más de su casa, de hasta US$ 25.000 incluyendo pero no limitado a:

  • Asistencia de emergencia médica con cobertura por 60 días de viaje
  • Costos de viaje de familiar por emergencia
  • Traslados médicos
  • Repatriaciones y gastos de hotel por convalecencia, entre otros

Asistencia Médica & Bienestar

Asistencia Médica ofrece acceso con sólo una llamada a servicios de ambulancia de emergencia, referencias a profesionales médicos y asistencia para coordinar citas médicas.

La asistencia Salud y Bienestar brinda información general sobre nutrición y dietas, así como recomendaciones a nutriólogos especializados.

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Beneficios de la tarjeta MasterCard Platinum – Edición “Shopper”:

Protección contra el Fraude, Tarjeta Perdida o Robada

MasterCard Platinum ofrece hasta US$ 500 de protección contra cargos no autorizados hechos con la tarjeta MasterCard Platinum perdida o robada del tarjetahabiente hasta 12 horas antes de que el tarjetahabiente reporte la pérdida al emisor.

Protección contra Accidentes las 24 Horas

En caso de que sufres de muerte o desmembramiento debido a un accidente en cualquier parte del mundo, sus seres queridos estarán protegidos con un beneficio de hasta US$ 20.000.

Protección contra Robo en Cajeros Automáticos

Retirar su dinero de cualquier cajero automático es más seguro con su MasterCard Platinum que le ofrece cobertura para reemplazar efectivo robado al hacer el retiro en cualquier cajero automático de hasta US$ 1.000 por evento. Además, un beneficio por muerte de $10.000 será pagado si el tarjetahabiente sufre la pérdida de su vida durante el asalto mientras utiliza la tarjeta MasterCard Platinum en cualquier cajero automático.

Garantía Extendida

Sus compras están protegidas con cobertura para duplicar los términos de la garantía original del fabricante, hasta por un año adicional, por hasta $2,500 por evento, en compras hechas con MasterCard Platinum.

Protección de Compra

Si sus compras son dañadas, MasterCard Platinum ayudara para que no sea una pérdida total con cobertura contra daños accidentales o robo dentro de los 90 días después de la compra con MasterCard Platinum.

Protección de Precio
Si el tarjetahabiente encuentra el mismo producto que ha adquirido a un precio menor, esta cobertura reembolsará la diferencia hasta 60 días después de la fecha de la compra original, siempre y cuando la compra se haya realizado con MasterCard Platinum (y el tarjetahabiente cuente con el ticket de compra original). La protección excluye ofertas por internet y ofrece cobertura es de hasta $500 por evento, con un máximo de $4,000 por año.

Protección de Factura
Cobertura que permite al tarjetahabiente continuar pagando sus cuentas recurrentes por hasta $500 al mes durante 5 meses, en caso de un accidente o estar deshabilitado.

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La información contenida en el presente documento se proporciona solamente a los efectos de brindar información general. No pretende ser una descripción completa de todos los términos, condiciones, limitaciones, exclusiones u otras disposiciones de cualquier beneficio de programa o seguro proporcionado por, o para MasterCard, o emitido a MasterCard. Para cualquier pregunta, por favor póngase en contacto con el Centro de Asistencia de MasterCard al "1 800 622 7747".


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