Ihre MasterCard® Karte ist weg?
Das ist unangenehm, dennoch besteht kein Grund zu Panik. Denn die MasterCard® Karte bekommen Sie schnell ersetzt. Bleiben Sie ruhig und beachten Sie die folgenden Hinweise:


Kartenverlust oder Diebstahl

• Kontaktieren Sie umgehend Ihr Kreditinstitut und melden Sie die Karte als verloren oder gestohlen.
• Die meisten Banken bieten eine 24-Stunden-Servicenummer an, die auf der Rückseite der Kreditkarte oder Kartenabrechnung vermerkt ist. Schreiben Sie diese Nummer auf, bevor Sie verreisen, und bewahren Sie sie getrennt von Ihren Karten auf. Notieren Sie sich auch die Notruf-Servicenummern von MasterCard. Wenn Sie keine Möglichkeit haben, Ihrer Bank den Kartenverlust mitzuteilen können Sie diesen globalen Service in Anspruch nehmen.
• Schreiben Sie Ihre Kartennummer auf und verwahren Sie sie getrennt von Ihrer Karte.
• Seien Sie vorsichtig im Umgang mit Ihrer Karte und bewahren Sie sie an einem sicheren Platz getrennt von Bargeld auf.
• Schreiben Sie niemals Ihre PIN auf Ihre Karte und bewahren Sie sie nie zusammen mit der Karte auf! Im Falle eines Verlustes oder Diebstahls könnte Bargeld von Ihrem Konto abgehoben werden, bevor Sie die Karte sperren lassen können.

Wenn Ihre Karte verloren ist, stellt Ihre kartenausgebende Bank in der Regel eine Ersatzkarte aus, die Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zugeschickt wird. In der Zwischenzeit versorgt Sie unser Notfall-Bargeldservice schnell und unbürokratisch.