Home

Personal

Business

Merchants

Company Info

About Us

FAQ

Question Mám do zahraničí jezdit pouze s platební kartou, bez žádné hotovosti??
Answer Nejlepším řešením je rovnoměrné rozložení plánovaných výdajů mezi hotovost a platební kartu. V zahraničí je však výhodné používat platební kartu co nejčastěji, protože vás to vyjde levněji.
Back to Top
Question Kde najdu informace o tom, zda se k mé kartě vážou další doplňkové služby jako pojištění léčebných výloh apod.?
Answer Podrobné informace ke každé doplňkové službě jsou uvedeny v podmínkách, které by vám měly být předány na obchodním místě při schválení žádosti o kartu či zakoupení doplňkové služby. Pokud si nejste jistí, tak kontaktujte banku, která vám vaši platební kartu vydala.
Back to Top
Question Jak v zahraničí poznám, že obchodník přijímá kartu?
Answer Obchodní místa a bankomaty, kde lze platební kartu použít, jsou označena samolepkou s logem MasterCard, MasterCard Electronic či Maestro, někdy také Cirrus.
Back to Top
Question Liší se nějak platba kartou v zahraničí od platby kartou v ČR?
Answer Platba kartou v zahraničí probíhá naprosto stejně jako platba v České republice. V případě chipových karet vás obchodník požádá o zadání PINu, v případě karet ostatních o podpis.
Back to Top
Question Mohu kartou zaplatit jakoukoli sumu?
Answer Denní a týdenní limity pro placení v obchodech či pro výběry z bankomatů má nejčastěji držitel karty nějakým způsobem přednastaveny. Tyto limity představují maximální částky, které může držitel prostřednictvím platební karty vybrat či uhradit. O nastavení těchto limitů nejčastěji rozhoduje při vydání karty banka či jiná vydavatelská instituce. Abyste se vyhnuli případnému překvapení, stačí se pouze informovat ve vaší bance a v případě potřeby si dané limity před odjezdem navýšit.
Back to Top
Question Co dělat, když v zahraničí o kartu přijdu?
Answer V případě, že jste ztratili svou platební kartu nebo vám byla odcizena, neprodleně tuto skutečnost ohlaste své vydavatelské bance. Ta vaši kartu ihned zablokuje a tím zamezí jejímu zneužití. Mějte proto s sebou v zahraničí telefonní číslo do banky, na kterém můžete kartu v případě potřeby bez problému zablokovat.
Back to Top
Question Máte nějaké informace o tom, jak Češi používají karty během svých pobytů v zahraničí?
Answer Nedávný průzkum společnosti MasterCard nám ukázal, jaké jsou zvyklosti Čechů v souvislosti s platbami v zahraničí. Přestože si někteří z nich uvědomují výhody používání karet k platbám v zahraničí, preferují během svých cest stále hotovost. Jedná se o jistý zakořeněný vzor platebního chování, který se mění zatím velmi pozvolna. 94 % respondentů průzkumu uvedlo, že si hotovost v cizí měně obstarávají již před svým odjezdem do zahraničí. Tím se však ochuzují o mnoho výhod spojených s používáním platební karty v zahraničí včetně výhodnějšího směnného kurzu, kterým je měna při platbě kartou přepočítávána.
Back to Top