|
|
|
|
|
|
|
- Ochrana platební karty začíná již jejím převzetím
- Při převzetí platební karty si ji ihned podepište a pořiďte si kopii podpisového vzoru.
- Kartu nikomu nepůjčujte
- Svou platební kartu nikomu nepůjčuje, vystavovali byste se tak zbytečnému nebezpeční zneužití. Platební karta je zpravidla nepřenosná (je na ní uvedeno jméno jejího držitele).
- Chraňte si svůj PIN
- Po obdržení čísla PIN od banky si jej dobře zapamatujte a doklad, na kterém je PIN uveden, zničte.
- Nikdy si nezapisujte PIN na platební kartu nebo do peněženky, ve které platební kartu nosíte.
- Svůj PIN nikomu nesdělujte. Nesdělujte ho ani svým rodinným příslušníkům, zástupcům finančních institucí ani policii či obchodníkovi.
- Buďte opatrní při používání bankomatů
- Při zadávání PIN při výběru z bankomatu nebo kdekoliv jinde, buďte opatrní, aby jej nemohl nikdo odpozorovat.
- Zásadně si u bankomatu nenechte od nikoho radit a řiďte se pouze pokyny, které jsou uvedeny na obrazovce bankomatu.
- Nikdo nemá právo vaši transakci přerušit, ani ochranka nebo jiný personál banky či obchodního centra nikdy nesmí zasahovat do transakcí klientů.
- Pokud není v noci bankomat dostatečně osvětlen, raději ho nepoužívejte a vyberte si jiný nebo si přizvěte někoho s sebou.
- Vybranou hotovost i kartu si ihned uschovejte.
- Po dokončení transakce si nezapomeňte vzít zpět svou kartu a pokud je to možné, tak i účtenku o provedené transakci.
- Chraňte kartu před poškozením
- Magnetický proužek, který je součástí platebních karet, je náchylný na poškrábání nebo zmagnetizování. Svou platební kartu proto mějte uloženou pouzdře, ve kterém Vám ji finanční instituce předala při jejím vydání.
- Ke zmagnetizování karty může dojít například působením mobilního telefonu nebo počítače, ale třeba i magnetickým zapínáním dámských kabelek či peněženek.
- Při placení kartou buďte pozorní
- Při placení kartou buďte ostražití, obzvláště u embosovaných platebních karet.
- Pro zajištění větší bezpečnosti jednotlivých transakcích preferujte vydání čipové platební karty nebo využívejte bezkontaktního systému plateb PayPass.
- Personál prodejny či restaurace by neměl s vaší platební kartou nikam odcházet a pokud ano, máte právo požadovat provedení transakce pod vaším dohledem. V každé seriózní restauraci čí obchodě vám bez problémů vyhoví.
- Při placení kartou si zkontrolujte správnost údajů a výši částky na stvrzence.
- Po platbě zkontrolujte, zda vám obchodník vrátil skutečně vaši kartu.
- Nákupy přes internet nebo po telefonu
- Při placení kartou přes internet nebo po telefonu buďte velmi opatrní. Pokud by někdo nepovolaný zjistil číslo vaší platební karty, jméno a dobu platnosti, nic mu nebrání v jejím zneužití.
- Při platbách přes internet preferujte obchody, které využívají systém bezpečného placení MasterCard SecureCode.
- V případě jakýchkoliv pochybností o internetovém nebo telefonním obchodníkovi využijte systém MasterCard SecureCode nebo raději zvolte jiný způsob úhrady.
- Ztrátu karty hlaste co nejrychleji
- V případě jakýchkoliv pochybností o internetovém nebo telefonním obchodníkovi využijte systém MasterCard SecureCode nebo raději zvolte jiný způsob úhrady.
- Pravidelně kontrolujte, zda svou platební kartu máte stále u sebe.
- Sledujte výpisy z účtu
- Pravidelně kontrolujte výpisy z účtu. Pokud zjistíte jakoukoli nesrovnalost, ihned informujte svou vydavatelskou banku a spornou transakci reklamujte.
- V případě, že máte pocit, že při placení kartou nebo při vybírání hotovosti z bankomatu nebylo vše v pořádku, informujte o tom svou vydavatelskou banku.
- Ztráta nebo odcizení platební karty
- V případě, že jste ztratili svou platební kartu nebo Vám byla odcizena, neprodleně tuto skutečnost ohlaste své vydavatelské bance. Ta vaši kartu ihned zablokuje a tím zamezí jejímu zneužití.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
