MasterCard Worldwide –Globální zásady ochrany osobních údajů |
Společnost MasterCard International Incorporated (podnikající pod názvem MasterCard Worldwide) a její sesterské společnosti (pod společným názvem „MasterCard“) respektují vaše soukromí. Tyto Globální zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké typy osobních údajů společnost MasterCard shromažďuje, jak tyto informace používáme, s kým je sdílíme, a jak se můžete rozhodnout o tom, za jakým účelem tyto informace použijeme. Dále popisujeme opatření, jež zavádíme na ochranu zabezpečení informací, a jakým způsobem se na nás můžete obrátit ohledně našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů.
Naše postupy na ochranu osobních údajů se mohou lišit podle zemí, ve kterých působíme, a odráží tak místní zvyklosti a právní náležitosti.
Na této stránce:
- Informace, které shromažďujeme
- Jak nakládáme se získanými informacemi
- Sdílené informace
- Vaše práva a možnosti volby
- Přenosy dat
- Jak chráníme osobní údaje
- Odkazy na další internetové stránky
- Aktualizace našich Globálních zásad ochrany osobních údajů
- Kontaktujte nás
Společnost MasterCard o vás může obdržet informace z různých zdrojů. Můžeme o vás získat informace v rámci naší role zpracovatele transakcí platební kartou. Můžeme s vámi také navázat přímý vztah a vy se v této souvislosti můžete rozhodnout, že nám poskytnete své osobní údaje.
Protože zpracováváme transakce platebními kartami a poskytujeme s tím spojené služby, obdržíme v souvislosti s vašimi transakcemi platební kartou vaše osobní údaje od finančních institucí a dalších subjektů. Informace o vás můžeme rovněž získat od společností, které používají produkty nebo služby společnosti MasterCard, z veřejně dostupných informačních systémů, od subjektů poskytujících informace o spotřebitelích a komerčních informačních služeb.
Dále se můžete rozhodnout, že nám tyto informace poskytnete přímo. Můžete tak kupříkladu učinit na našich internetových stránkách v souvislosti s využitím nějakého produktu nebo služby společnosti MasterCard, v rámci určité nabídky nebo propagační akce nebo v souvislosti s reálným nebo potenciálním obchodním vztahem nebo zaměstnaneckým poměrem, který s námi navážete.
Následují typy osobních údajů, které můžeme obdržet:
- Kontaktní informace (například jméno, poštovní nebo e-mailová adresa a telefonní číslo nebo číslo faxu)
- Obchodní kontaktní informace (například název pozice, oddělení a název organizace)
- Uživatelské jméno a heslo
- Informace o platební kartě
- Finanční informace (například o finančním účtu nebo informace, které mohou být obsahem zprávy o spotřebiteli)
- PIN nebo přístupový kód (například kód SecurID® nebo SoftID® code)
- Kontaktní údaje přátel nebo jiných lidí, které bychom podle vás mohli kontaktovat
- Obsah, který poskytnete (například fotografie, články nebo komentáře)
- Informace o zaměstnání
- Další informace (např. o způsobu a preferencích při nakupování, jazykové preferenci, věku, datu narození, pohlaví a rodinném stavu)
Určité informace shromažďujeme automatizovaným způsobem při vaší návštěvě našich internetových stránek, např. prostřednictvím souborů cookies a technologie web beacon. Údaje, které tímto způsobem získáváme, zahrnují IP adresu, typ prohlížeče, operační systém, odkazující URL, informace o aktivitách realizovaných na internetové stránce, jakož i datum a čas, kdy byla internetová stránka navštívena. „Cookie“ je textový soubor, který na pevný disk počítače umístí internetový server. Technologie „web beacon“, známá také jako internetový tag, pixelový tag nebo čistý formát GIF, se používá ke zpětnému přenosu informací na internetový server.
Jak nakládáme se získanými informacemi
Informace, které o vás získáme, můžeme použít:
- ke zpracování vašich transakcí platební kartou (včetně činností authorization, clearing, settlement, chargebacks a dalších činností souvisejících s řešením sporů),
- k ochraně proti podvodnému jednání a jeho předcházení, proti neoprávněným transakcím, pohledávkám a jiným závazkům a k řízení rizikové expozice a kvality franšízy,
- k založení a nakládáním s vaším internetovým účtem, a abychom reagovali na vaše dotazy,
- k poskytování, správě a komunikaci o produktech, službách a propagačních akcích (včetně soutěží, slosování, programů a dalších nabídek),
- ke zveřejňování veřejných obchodních adresářů (které mohou obsahovat kontaktní informace firem),
- k provozování, vyhodnocování a zlepšování našich služeb (včetně vývoje nových produktů a služeb, řízení naší komunikace, určování efektivity naší reklamy, analýzy našich produktů, služeb a internetových stránek, zlepšování funkčnosti našich internetových stránek a provádění účetnictví, auditu, fakturace, vyúčtování a inkasa),
- ke sledování užití a zlepšení našich interaktivních možností,
- k provádění datových analýz (včetně anonymizace osobních údajů),
- ke zhodnocení vašeho zájmu o zaměstnání a k navázání kontaktu ohledně vašeho možného zaměstnání ve společnosti MasterCard,
- k uplatňování našich Podmínek použití,
- za účelem dodržování platných právních předpisů, oborových standardů a našich zásad.
Údaje můžeme také použít jinými způsoby, které zvlášť oznámíme v okamžiku jejich shromáždění.
S výjimkou případů popsaných výše osobní údaje, které o vás získáme, neprodáváme ani jinak nezveřejňujeme.
Údaje sdílíme za účelem provádění transakcí platební kartou a dalších činností, o které požádáte. Osobní údaje, které získáme, můžeme sdílet s našimi sesterskými společnostmi, s finančními institucemi, které vydávají platební karty nebo zpracovávají transakce platební kartou, se subjekty, které pomáhají předcházet podvodům s platebními kartami, a s obchodníky. V tomto kontextu například finančním institucím poskytujeme informace o transakcích držitelů jejich karet, které zpracovává společnost MasterCard. Se souhlasem osoby, jež se informace týkají, můžeme osobní údaje dále sdílet s dalšími třetími stranami.
Informace můžeme rovněž sdílet s našimi poskytovateli služeb, kteří služby realizují naším jménem. Těmto poskytovatelům služeb neudělujeme oprávnění k použití nebo zveřejnění informací mimo rámec nutný k poskytnutí určitých služeb naším jménem nebo dodržení právních předpisů. Od těchto poskytovatelů služeb na smluvním základě vyžadujeme, aby odpovídajícím způsobem chránili důvěrnou povahu a zabezpečení osobních informací, které naším jménem zpracovávají.
Na našich internetových stránkách si můžete vybrat a používat určité funkce, které nabízíme na základě partnerství s dalšími subjekty. Tyto funkce, které zahrnují společenské sítě a nástroje geografického umístění, provozují třetí strany nepřidružené ke společnosti MasterCard. Tyto třetí strany mohou osobní údaje používat v souladu s jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů. Na stránkách, kde jsou tyto funkce nabízeny, jsou příslušné třetí strany identifikovány. Pokud tyto funkce používáte, důrazně doporučujeme, abyste si zásady ochrany osobních údajů třetích stran pročetli.
Informace o vás můžeme také zveřejnit, (i) pokud tak musíme učinit ze zákona nebo na základě soudního řízení, (ii) orgánům činným v trestním řízení nebo jiným zástupcům státu nebo (iii) pokud se domníváme, že zveřejnění je nutné nebo vhodné, protože zabrání fyzické újmě nebo finanční ztrátě, nebo v souvislosti s vyšetřováním domnělé nebo skutečné podvodné nebo nelegální činnosti.
Dále si vyhrazujeme právo na přenos osobních údajů, které o vás máme, pokud dojde k prodeji nebo převodu části nebo celé společnosti nebo aktiv. V případě takového prodeje nebo převodu vyvineme přiměřenou snahu, aby nabyvatel používal osobní údaje, které jste nám poskytli, způsobem, který je v souladu s našimi Globálními zásadami ochrany osobních údajů. Po prodeji nebo převodu se můžete s veškerými dotazy ohledně zpracování osobních informací obrátit na subjekt, kterému jsme vaše osobní údaje převedli.
Ohledně osobních informací, které o vás evidujeme, můžete disponovat určitými právy. Nabízíme vám určité možnosti výběru týkající se toho, jaké osobní údaje od vás získáme, jak tyto informace použijeme a jakým způsobem s vámi komunikujeme.
Můžete se rozhodnout, že společnosti MasterCard osobní údaje nebudete poskytovat, a to tak, že nebudete provádět platební transakce s využitím platební karty. Můžete se rovněž rozhodnout, že informace nebudete poskytovat přímo nám.
Můžete se rozhodnout, že nechcete, aby bylo vašemu počítači přiděleno jedinečné identifikační číslo cookie, a vyhnout se tímto způsobem shromažďování a analýze údajů získaných na našich internetových stránkách. Pokud chcete tuto funkci zablokovat, klikněte sem. Většina prohlížečů vám oznámí, jak zastavit příjem nových souborů cookie, jak být informován o tom, že jste obdrželi nový soubor cookie, a jak stávající soubory cookie zablokovat. Vezměte nicméně na vědomí, že bez souborů cookie patrně nebudete moci plně využít všechny funkce naší internetové stránky.
Ve specifických případech můžeme ke zveřejňování na internetových stránkách třetích stran využít poskytovatele služeb. Pokud vám budou nabízet reklamu, mohou používat soubory cookie. Poskytovatelům služeb můžete nařídit, aby při zobrazování reklamy nepoužívali soubory cookie, pokud kliknete na možnost Blokování souborů cookie.
Můžete nás kdykoli požádat, abychom vám nezasílali marketingová sdělení e-mailem, a to kliknutím na odkaz pro zrušení zasílání v rámci marketingových e-mailů, které od nás obdržíte, nebo tak, že nás kontaktujete způsobem uvedeným níže. Můžete se také rozhodnout, že nechcete dostávat marketingové e-maily od společnosti MasterCard kliknutím sem. Zasílání marketingových poštovních zásilek od společnosti MasterCard můžete ukončit podle pokynů pro odhlášení uvedených v rámci konkrétní propagační akce. Můžete se také rozhodnout, že nechcete, abychom vám propagační poštovní zásilky doručovali, na základě kontaktu uvedeného níže. Ostatní subjekty vám mohou doručovat propagační poštovní zásilky obsahující logo MasterCard, Maestro nebo Cirrus. Za účelem výběru z těchto sdělení kontaktujte tyto subjekty. Za účelem analýzy údajů můžeme výše uvedeným způsobem osobní informace anonymizovat. Pokud si toto nepřejete, klikněte sem.
Pokud váš zaměstnavatel poskytne vaše osobní údaje společnosti MasterCard, můžete se do určité míry rozhodnout, jak společnost MasterCard údaje použije nebo zveřejní. Pro informace o vašem rozhodnutí a jeho možné změně se obraťte na svého zaměstnavatele.
Jakýkoli souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, který jste nám dříve dali, můžete zrušit, nebo můžete s tímto zpracováním z oprávněných důvodů kdykoli nesouhlasit. Vaše preference budeme zohledňovat i v budoucnu. V některých případech bude zrušení vašeho souhlasu s tím, aby společnost MasterCard používala nebo zveřejňovala vaše osobní údaje, znamenat, že nebudete moci využít určité produkty nebo služby společnosti MasterCard.
Pokud se nacházíte v prostoru European Economic Area nebo ve Švýcarsku, můžete nám dát pokyn, abychom nesdíleli vaše osobní údaje s třetími stranami, s výjimkou (i) poskytovatelů služeb, které jsme ponechali, aby poskytovali služby naším jménem, (ii) v případě prodeje nebo převodu celé naší společnosti nebo její části nebo části nebo všech aktiv, (iii) pokud je zveřejnění nutné ze zákona nebo v důsledku soudního řízení, (iv) orgánů činných v trestním řízení nebo jiných zástupců státu, nebo (v) pokud se domníváme, že zveřejnění je nutné nebo vhodné, protože předejde fyzické újmě nebo finanční ztrátě, nebo v souvislosti s vyšetřováním domnělého nebo skutečného podvodného jednání nebo nelegální činnosti. V případě, že se nacházíte v oblasti European Economic Area a nebo ve Švýcarsku, používáme vaše osobní údaje pouze pro účely uvedené v tomto postupu, pokud na to nemáme podklad, jako je např. Soihlas s jejich požívání pro jiné účely. POkud to zákon vyžaduje, MasterCard si zařídí váš předcházející souhlas pro zpracování (i) osobních informací pro marketingové účely a (ii) osobních informací považovaných za citlivé ve smyslu příslušného zákona.
V souladu s platnými zákony můžete mít právo žádat o přístup k informacím o osobních údajích, které o vás evidujeme, a tyto získat a aktualizovat a opravit nepřesnosti ve svých osobních údajích nebo nechat tyto informace podle potřeby zablokovat nebo smazat. Právo na přístup k osobním údajům mohou v některých případech omezovat místní právní předpisy.
Za účelem aktualizace vašich preferencí, odstranění vašich údajů z našich mailingových seznamů nebo podání žádosti nás kontaktujte způsobem uvedeným níže.
Osobní údaje, které o vás získáme, můžeme přenášet do zemí jiných, než je země, v níž byly informace původně získány. Tyto země nemusí mít stejné zákony na ochranu údajů jako země, v níž jste informace původně poskytli. Při přenosu vašich údajů do jiných zemí budeme tyto údaje chránit podle Globálních zásad ochrany osobních údajů.
Společnost MasterCard je certifikovaná v souladu s rámcem na ochranu osobních údajů programu Safe Harbor stanoveným úřadem U.S. Department of Commerce a týkajícím se shromažďování, uchovávání, použití, přenosu a dalšího zpracování osobních údajů přenesených z prostoru European Economic Area nebo ze Švýcarska do Spojených států. Klikněte sem a zobrazí se vám naše Zásady na ochranu osobních údajů v programu Safe Harbor.
Uplatňujeme odpovídající administrativní, technická a fyzická bezpečnostní opatření, jejichž cílem je chránit vámi poskytnuté osobní údaje před náhodným, nezákonným nebo neoprávněným zničením, ztrátou, pozměněním, přístupem, zveřejněním nebo použitím. Na několika našich internetových stránkách, z nichž dochází k přenosu určitých osobních údajů, používáme šifrování SSL.
Odkazy na další internetové stránky
Naše internetové stránky mohou pro vaše pohodlí a informaci obsahovat odkazy na další internetové stránky. Tyto internetové stránky mohou být provozovány nezávisle na společnosti MasterCard. Stránky, na něž odkazujeme, mohou obsahovat vlastní oznámení a zásady ochrany osobních údajů. Pokud nějaké odkazované stránky navštívíte, důrazně doporučujeme, abyste se s těmito zásadami seznámili. Pokud internetové stránky, které navštívíte a na které odkazujeme, společnost MasterCard nevlastní nebo nespravuje, neodpovídáme za jejich obsah, za jakékoli použití těchto stránek nebo jejich postupy na ochranu osobních údajů.
Aktualizace našich Globálních zásad ochrany osobních údajů
Tyto Globální zásady ochrany osobních údajů mohou být pravidelně aktualizovány a mohou bez předchozího upozornění odrážet změny našich postupů v oblasti osobních údajů. Na našich internetových stránkách zveřejníme výraznou zprávu, abychom vás informovali o veškerých významných změnách našich Globálních zásad ochrany osobních údajů, a na počátku zásad uvedeme, kdy v poslední době proběhla jejich aktualizace.
Máte-li dotazy nebo připomínky k těmto Globálním zásadám ochrany osobních údajů nebo byste chtěli, abychom aktualizovali údaje, které o vás nebo vašich preferencích máme, klikněte sem. Můžete také napsat na adresu:
Pracovník pověřený globální ochranou osobních údajů a jejich použitímMasterCard Worldwide
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
USA
Pokud se nacházíte v oblasti European Economic Area a nebo vo Švýcarsku, MasterCard Europe sprl může být subjektem pro zpracivání vašich osobích informací. Pro uplatnění vašich práv přístupu, opravy, blokování a nebo vymazání, a nebo námitkám vůči zpracování vašich osobních údajů nas konkatktujte kliknutím na, a nebo nám napištena: Referent pro globální a soukromé použití dat.
Global Privacy & Data Usage Officer
MasterCard Europe sprl
Chausee de Tervuren 198A
B-1410, Waterloo
Belgium
