MasterCard®

FAQ

  • Mám do zahraničí jezdit pouze s platební kartou, bez žádné hotovosti?

    Nejlepším řešením je rovnoměrné rozložení plánovaných výdajů mezi hotovost a platební kartu. V zahraničí je však výhodné používat platební kartu co nejčastěji, protože vás to vyjde levněji.

  • Kde najdu informace o tom, zda se k mé kartě vážou další doplňkové služby jako pojištění léčebných výloh apod.?

    Podrobné informace ke každé doplňkové službě jsou uvedeny v podmínkách, které by vám měly být předány na obchodním místě při schválení žádosti o kartu či zakoupení doplňkové služby. Pokud si nejste jisti, tak kontaktujte banku, která vám vaši platební kartu vydala.

  • Jak v zahraničí poznám, že obchodník přijímá kartu?

    Obchodní místa a bankomaty, kde lze platební kartu použít, jsou označena samolepkou s logem MasterCard®, MasterCard® Electronic či Maestro®, někdy také Cirrus.

  • Liší se nějak platba kartou v zahraničí od platby kartou v ČR?

    Platba kartou v zahraničí probíhá naprosto stejně jako platba v České republice. V případě chipových karet vás obchodník požádá o zadání PIN, v případě karet ostatních o podpis.

  • Mohu kartou zaplatit jakoukoli sumu?

    Denní a týdenní limity pro placení v obchodech či pro výběry z bankomatů má nejčastěji držitel karty nějakým způsobem přednastaveny. Tyto limity představují maximální částky, které může držitel prostřednictvím platební karty vybrat či uhradit. O nastavení těchto limitů nejčastěji rozhoduje při vydání karty banka či jiná vydavatelská instituce. Abyste se vyhnuli případnému překvapení, stačí se pouze informovat ve vaší bance a v případě potřeby si dané limity před odjezdem zvýšit.

  • Co dělat, když v zahraničí o kartu přijdu?

    V případě, že jste ztratili svou platební kartu nebo vám byla odcizena, neprodleně tuto skutečnost ohlaste své vydavatelské bance. Ta vaši kartu ihned zablokuje a tím zamezí jejímu zneužití. Mějte proto s sebou v zahraničí telefonní číslo do banky, na kterém můžete kartu v případě potřeby bez problému zablokovat.

  • Máte nějaké informace o tom, jak Češi používají karty během svých pobytů v zahraničí?

    Nedávný průzkum společnosti MasterCard® nám ukázal, jaké jsou zvyklosti Čechů v souvislosti s platbami v zahraničí. Přestože si někteří z nich uvědomují výhody používání karet k platbám v zahraničí, preferují během svých cest stále hotovost. Jde o jistý zakořeněný vzor platebního chování, který se mění zatím velmi pozvolna. Takmer 60 % Slovákov si vymení finančnú hotovosť ešte pred zahraničnou cestou. Tím se však ochuzují o mnoho výhod spojených s používáním platební karty v zahraničí včetně výhodnějšího směnného kurzu, kterým je měna při platbě kartou přepočítávána.