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万事达卡调查显示亚太地区网上购物增多
中国受访者中有网络购物经验者增至八成

2009年5月7日，北京——万事达卡国际组织发布的最新一期透视报告《经济危机与亚太、中东和非洲区网上购物偏好》显示，在2008年第四季度，亚太、中东和非洲区消费者进行网上购物的频率高于上年同期，平均购物频率则从2007年的3.1次上升到3.6次。

除韩国，新加坡和中国香港外，尽管经济低迷，消费者们的购物意愿还是高于以往，并且表现出比去年更高的网络购物意愿。在网络购物平均花费方面，2008年四季度中国大陆，新加坡，韩国和日本消费者略有上升，中国香港，澳大利亚，印度和泰国则呈下降态势。

在中国大陆市场，82%的受访者有过网上购物经历。网络购物占网购消费者购物比例的30%。书籍和艺术品是网上消费者最常购买的物品——有61%的受访者选择此项，家居用品和电子产品（59%）和女性服饰（56%）则位列其后。冲动性消费主要发生在女性服饰（49%）和家居及电子产品（45%）两类商品上。

总体来看，大部分受调查的网上买家表示他们是有计划地进行网上购物。83%的受访者表示会在进行网上购物前预先计划并做调查。36%的网上消费者几乎从不冲动购物，38%的受访者则表示仅有过几次冲动购物的经历。网络渠道提供的特价优惠（67%）是导致冲动购物的首要原因。

这是万事达卡连续第二年进行关于网上购物习惯的调查，来自澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度、日本、韩国、泰国、阿联酋和南非等10个市场的共5,037名消费者参与了本次调查，其中阿联酋和南非是首次被纳入调查范围。此项调查始于2007年12月，调查内容及相关研究报告并不代表万事达卡的财务表现。

万事达卡国际组织亚太区、中东与非洲地区公关副总裁陈俐仙女士表示：“尽管当前经济低迷，网上购物却因其便利性而越来越受到消费者的青睐。企业如果期望增强在线零售业务，就需要了解推动消费者进行网上购物的偏好和关注点。万事达卡的最新研究报告《经济危机与亚太、中东和非洲区网上购物偏好》所关注的即是消费者的网上消费行为模式。”

其它市场调查结果：

澳大利亚
在澳大利亚，66%的受访者利用互联网进行网络购物，网络购物占其购物比例的30%。他们最常在网上购买的商品包括CD/DVD/VCD（44%），机票（41%），玩具和礼品（39%）。
澳大利亚网络购物者似乎对折扣最感兴趣，76%的网络购物者承认折扣价是导致他们冲动性购物的因素。他们最常因为冲动而购买的商品是CD/DVD/VCD（40%）、玩具和礼品（35%）。

中国香港
仅有45%的香港受访者利用互联网进行网络购物，网络购物占他们购物比例的22%。最常在线购买的物品包括电影票和音乐会门票（34%），玩具和礼品（33%），书籍和艺术品（31%）。
香港的网络购物者最常因为冲动而购买的物品是玩具和礼品（31%）、女性服饰（28%）。

印度
54%的印度被调查者会登录网络进行网络购物，网络购物占他们总购物的28%。印度买家最喜欢在网上购买的物品包括机票（54%），家居用品和电子产品（48%），CD/DVD/VCD （44%）。
印度消费者会因为冲动而购买家居用品和电子产品（51%）以及CD/DVD/VCD （44%）。印度也是唯一18至29岁群体在网络购物方面花费居所有年龄层首位的市场。

日本
日本使用互联网进行网络购物的受调查者比例最高，为84%。买家们40%的购物是在线完成的，就网络购物与离线购物的比例而言，日本是第二大网络购物市场。网络购物最受欢迎的商品包括书籍和艺术品（42%）、日杂商品（40%）和CD/DVD/VCD（38%）。
日本网络购物者会因为冲动而购买食杂品（37%）以及书籍和艺术品（35%）。

韩国
80%的韩国受调查者使用互联网进行网络购物，这意味着韩国消费者是位列日本和中国大陆之后的第三大最积极的网络购物群体，买家们53%的购物通过在线方式完成，他们最常购买的是女性服饰（45%）、书籍和艺术品（38%）、化妆品（37%）。
在韩国，最常因为冲动性而被买下的物品有女性服饰（47%）、男性服饰（29%）、化妆品（29%）。

新加坡
在新加坡，54%的受访者使用互联网进行网络购物，占总购物的33%。新加坡消费者最常通过网络购买的商品包括机票（56%）、酒店住宿（46%）、电影票和音乐会门票（34%）。
新加坡消费者最常因为冲动而购买机票（41%）、女性服饰（31%）。

南非
50%的南非受调查者使用互联网进行网络购物，占他们总购物交易的24%。他们最常在网上购买的商品有：CD/DVD/VCD（58%），机票（45%），以及书籍和艺术品（45%）。
南非消费者的冲动性消费主要集中在CD/DVD/VCD （60%）和书籍及艺术品（42%）的购买上。

泰国
在泰国，43%的受访者使用互联网进行网络购物，网络购物占到他们总购物的28%。他们网络购物时最常买的商品包括机票（43%），书籍和艺术品（32%），家居用品和电子产品（32%）。
CD/DVD/VCD （43%）、书籍和艺术品（31%）、玩具和礼品（31%）是印度消费者最易冲动性购买的物品。

阿联酋
尽管阿联酋是消费最高的市场，但仅有34%的阿联酋受访者使用互联网进行网络购物，是最不活跃的网络购物市场。阿联酋买家们仅有26%的购物是通过网络完成的，他们最常在线购买的商品包括机票（59%）、家居用品和电子产品（37%）、酒店住宿（30%）。
在阿联酋，消费者最常因为冲动而购买的两类物品是机票（50%）、家居用品和电子产品（45%）。

关于万事达卡国际组织

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