大学生眼中的中国用卡环境:便利及安全最重要

万事达卡 "2006 YEP信用卡与理财"知识普及活动结束

2006年11月2日,北京--国内的信用卡环境,在大学生的眼中,呈现出何种景象?在万事达卡2006YEP信用卡与理财知识校园普及行动中,45名大学生通过亲身使用信用卡、使用理财网站、亲身用卡体验及用卡报告征集等方式,总结出信用卡使用的便利和安全对信用卡发展的重要性,也强化了信用卡与理财的相关知识。调研显示,有超过75%的大学生认为无法在校园中学习到足够的理财知识,万事达卡将继续此一知识普及行动。

万事达卡国际组织今天在北京举行新闻发布会暨颁奖仪式,对"2006 YEP信用卡与理财"校园理财知识普及活动进行总结。作为万事达卡全球及地区性年轻消费群体理财教育的一部分,本年度的YEP活动更加关注大学生的亲身参与和体验。参与活动的大学生通过理财讲座、使用理财网站、亲身用卡体验及用卡报告征集等方式,不仅熟悉了信用卡这一理财产品,更对中国的用卡环境、支付产业发展等问题产生了兴趣。

此次参加活动的数千名大学生来自北京、上海和广州的北京大学、清华大学、中国人民大学、对外经贸大学、北京外国语大学、上海交通大学、复旦大学、中山大学和广州外语外贸大学等高校。其中45名大学生通过亲身使用信用卡,对国内外的信用卡使用环境进行了亲身体验,部分学生还开展了问卷调查活动,了解大众对用卡环境和信用卡产品的评价,或是专写行业分析报告,对目前国内支付产业的现状、发展前景等进行了分析和预测。大学生们还利用暑期实习、度假和休息的机会,对美国、香港地区以及一些内地二级城市例如南充、银川等地的银行卡市场进行了调研。

45份用卡体验报告反映出大学生的两个共同的关注点:用卡环境的便利性和安全性。绝大部分参与体验的大学生认为内地大城市例如北京上海的商业区用卡环境最便利,从商场到书店、便利店、餐厅都能方便使用各种信用卡,但是二级城市中只有大型商场或者星级酒店才能刷卡。相比之下,国外以及香港地区由于几十年的发展,已经达到比较高的水平。对此部分大学生提出,用卡环境是否便利是影响国内信用卡推广的一个重要因素,如果持卡人使用信用卡支付方式遭到拒绝,会打击他们以后使用电子货币的积极性。

用卡安全性是所有参与活动的大学生都关心的一个问题,通过他们的亲身刷卡体验,大学生普遍对国内的刷卡安全性表示一定程度的担忧。45名学生中大多数选择了密码+签名的方式作为安全措施,但是在特约商户刷卡时,收银员对核对签名并未给予足够重视,部分收银员由于有密码保障,所以忽略了核对签名这一步,大学生们在体验报告中对此表示一定的担心,认为如果出现卡片丢失而没有及时挂失,会被不法分子利用,从而造成持卡人的损失。

尽管存在一些不足,大学生们还是对国内信用卡的发展持乐观的态度,认为只要改善目前存在的这些不足,中国的信用卡市场一定会取得更大的发展,他们还积极出谋划策,提出了自己对信用卡市场建设的一些建议。

大学生建议国内的发卡银行加大对商户市场的拓展,让更多类型的商家进入特约商户行列,增加持卡人刷卡的机会,让信用卡能真正取代现金。对于刷卡安全性问题,大学生们也认为应该加强对收银员的培训,让安全措施真正发挥控制风险的作用而不仅仅是摆设。

万事达卡国际组织资深副总裁暨大中华及韩国区总经理冯炜权先生表示?quot;在中国、亚洲乃至全世界,大学生都是未来消费者的主力,更是信用卡和信贷的潜在目标客户。作为一家对年轻人的教育十分关注的公司,万事达卡国际组织以非常高兴看到第二届YEP活动也取得了成功,大学生表现出非常高的参与积极性。这些积极的反馈鼓励我们将这个活动继续下去,从对大学生的教育开始,让更多人来关心和参与国内支付产业的建设。我们相信通过对未来的社会精英的培训,支付产业未来的发展会更加顺利,能取得更大的成就。"

"万事达卡'2006 YEP信用卡与理财'活动让我与信用卡有了一次奇特的亲密接触,同时也让我对信用卡的用卡环境问题有了一些思考",一位参与此次活动的大学生在报告中写道,"对刚刚起步的中国信用卡市场来说,道路是曲折的,前途是光明的。只要发现不足,积极改进,学习国外的成功经验,2年以后的北京和4年后的上海,一定可以向世界展现两个真正与国际接轨的大都市的风采!

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