| Q&A 活动问答： |
| Q： |
请问港澳台地区刷MasterCard万事达卡乐享2%现金回馈优惠的活动期间是何时？ |
| A： |
自2013年1月1日起至2013年12月31日止。 |
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| Q： |
请问哪些卡种可以参加此次活动？ |
| A： |
凡中国大陆地区发行的MasterCard万事达卡（含带有万事达卡标识的借记卡、贷记卡、双币卡、外币卡、电子旅行支票等）均可参与。 |
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| Q： |
请问主卡和附卡能否分别参加本次活动？ |
| A： |
可以。 |
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| Q： |
请问是否必须在万事达卡积分平台网站注册才能参与本次活动？ |
| A： |
是。 |
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| Q： |
请问如何在万事达卡积分平台网站注册？ |
| A： |
请前往https://www.loyaltygateway.com/rewards/ControllerServlet?bank_id=1440044&i18n=en_US 并点击“在线注册”按钮，在弹出的窗口中依次输入卡号、名、姓、出生年月日（按月日年顺序）及联络电话，并选取已阅读选项，即可注册成功。由于今后登录需要再次验证生日信息和联络电话，因此请务必输入正确的身份信息，以便后续顺利登录。 |
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| Q： |
如果注册不成功应该怎么办？ |
| A： |
请确认您的浏览器是Internet Explorer 6以上版本或Mozilla Firefox 3以上版本。建议您在注册前，使用浏览器的“Internet选项”清空历史记录和cookie。如果仍旧出现问题，请将问题发送至china_reward@mastercard.com，我们将及时帮助您解决问题。 |
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| Q： |
请问哪些消费可以计入本次活动积分？ |
| A： |
凡活动期间持中国大陆地区发行的MasterCard万事达卡在中国香港、中国澳门或中国台湾地区刷卡消费均可计入本次活动积分，但不包括以下消费情况：网上交易、非POS机进行的压卡交易、退货的账项、利息、迟缓利息、循环信用利息、余额代偿、违约金、逾期手续费、年费、补发新卡手续费等财务或服务费用，亦不包括、代缴保险费、缴交各种税款、各种罚款、基金等无实际签单的交易、持卡人以信用卡预借现金。 |
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| Q： |
请问活动期间，在万事达卡积分平台注册以前产生的港台地区刷卡消费能否计入本次活动积分？ |
| A： |
不能。 |
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| Q： |
请问在哪里可以查询积分情况？ |
| A： |
持卡人可以通过万事达卡官方网站www.mastercard.com.cn登陆万事达卡积分平台网站查询即时积分。 |
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| Q： |
请问2012年积累的积分，是否可以积累至2013年一起兑换？ |
| A： |
持卡人在2012年1月15日至2012年12月31日之间所累积之积分，按照2012年之活动原则，必须最迟于2013年1月10日之前申请兑换，逾期剩余之积分将被清零，且在2013年活动时间内不再有效。 |
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| Q： |
请问什么时候可以进行积分兑换？ |
| A： |
注册后，持卡人自2013年1月1日起，可以开始用积分兑换现金回馈。 |
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| Q： |
请问在哪里进行积分兑换？ |
| A： |
持卡人可以通过万事达卡官方网站www.mastercard.com.cn登陆万事达卡积分平台网站在线自主兑换。 |
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| Q： |
请问本次活动积分累积和兑换的标准？ |
| A： |
凡符合本次活动的刷卡消费，每一美元交易可获得1个万事达卡积分，单笔交易最高可获得2000个积分。每2500个积分可兑换50美元现金（或等值其他外币）回馈，相当于2%回馈。且，每张万事达卡（即每个卡号）在活动期内最高可兑换800美元现金回馈。 |
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| Q： |
请问本次活动积分所兑换的现金为何币种？ |
| A： |
本次活动积分兑换的币种视持卡人所持卡种决定。若为双币卡，则自动兑换美元；若为单币种外币卡，则兑换为等值的相应币种。 |
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| Q： |
请问单笔交易超过2000美元，能否获得超过2000个积分？ |
| A： |
不行，单笔交易最高积分额度为2000 。 |
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| Q： |
请问如果不足2500积分的部分，可否按比例进行现金兑换？ |
| A： |
不行。本次活动最小兑换单位为2500积分。 |
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| Q： |
请问主、附卡的消费金额能否合并计算或者累计积分？ |
| A： |
不行。 |
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| Q： |
请问不同卡号的万事达卡的消费金额可否合并计算或者累计积分？ |
| A： |
不行。 |
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| Q： |
请问单张万事达卡在活动期内已兑换满800美金，剩余积分能否继续兑换？ |
| A： |
不行。每张万事达卡（即每个卡号）在活动期内最高可兑换800美元（或等值其他外币）现金回馈。 |
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| Q： |
请问本次活动的现金回馈要怎样领取？ |
| A： |
正常情况下，持卡人将在MasterCard万事达卡国际组织正式受理兑换申请后的一个月内收到现金回馈；现金回馈将会以退款冲账方式以美元汇入持卡人万事达卡外币账户内，入账后相关冲抵消费或提现等规定按持卡人与其发卡银行的约定办理；且，兑换现金回馈所产生的相应个人所得税均由持卡人自行申报和承担。 |
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