为了防止您的卡被盗用，我们建议您采取以下步骤：

• 领到新卡后立即签名。
• 将您的帐号和密码存放于安全处。
• 定期检查您所有的金融卡确保没有遗失。
• 处理或销毁任何显示您账号的凭据，包括：收据、飞机票、旅行路线等。
• 记住自己的密码
• 通过拨打当地消费者保护组织了解不太熟悉的公司。
• 感觉勉强时不要提供信息。
• 绝对不要泄漏账户在线密码或网络服务供应商密码。
• 除非您确定要使用该账户付款，否则不要提供任何该账户的财务信息。

识别欺诈

欺诈具有如下几种形式：

卡遗失或被盗。
您的金融卡遗失或被盗，在没有经您允许的情况下继续使用。

未签收。
您没有收到发卡银行给您的新卡或替代卡，直到您收到一份列满非您所为的交易清单时，才知道卡不见了。

欺诈性申请。
您的个人信息被他人用来申请信用卡。这一类型的欺诈一般很难察觉，往往只能在发卡机构收到用户投诉，或该账户在发卡后不久即累积大量欠款的情况下才能被发现。如果您不是该发卡机构的用户，有时得等到您在其他机构申请信用卡时，才会发现自己被冒名在其他银行申请信用卡。

伪造。
如果您已经领到卡，而账户报告中出现您没有进行过的交易，那么最有可能的情况就是有人用您的账号伪造信用卡，并在您合法使用自己信用卡的同时也使用该信用卡。

账户接管。
当您持有属于自己的金融卡时，其他人佯装持卡人，通过申领一张替代卡“接管”了您的账户，且往往更改了联系地址。这种欺诈往往只能在两种情况下被发现：看到帐务报告上未经您手的交易或发现自己没有收到每月的帐务报告。

无信用卡欺诈行为。
当您持有自己的金融卡时，他人只需知道您的账号就可以进行一些无需出示信用卡的交易，例如邮购、电话购物或网上交易。当您发现自己的帐务报告上有未经您手的邮购/电话购物或网上交易时，才能发现这种欺诈行为。

其它欺诈行为。
除以上四种欺诈外，其他几种情况也被列为欺诈行为。例如：盗窃信用卡，并使用结余转账支票，而您也许曾经或未曾从该银行申请过该服务。

如果您怀疑有欺诈行为存在该如何处理

立刻致电您的发卡机构。发卡机构一般会先注销您现有的金融卡，然后发放新卡。您还可以向发卡机构询问您的联系地址是否被更改。

如果您的金融卡尚在，但发现有人利用您的卡交易，您可向发卡机构报告欺诈行为并申领一张新卡。

此外，你还应与信用机构联系，告之存在欺诈行为。那么您的档案中将出现“警惕欺诈”的信息。您还应要求一份信用报告仔细检查。

万事达卡的安全措施

亚太地区的万事达卡持卡人对于非授权交易可享有风险「零责任」条款保护。本项风险「零责任」准则，是在满足一定条件并合乎各国家地区法律的前提下，万事达卡持卡人对于未经授权之交易可享有零风险责任的保护，这些条件包括：

• 持卡人对于潜在之遗失、被窃或未经授权使用信用卡等情况须善尽妥善保管信用卡之责任
• 持卡人在一经发现卡片遗失、被窃或未经授权使用信用卡等情况，立即通知发卡银行
• 持卡人在过去十二个月当中，未曾申报卡片未经授权使用的情况超过两次以上
• 持卡人的还款纪录良好
• 持卡人已遵守一切和发卡银行所签订的信用卡领用合约规定