Notfallservice

Als Franchisegeber vergibt MasterCard Worldwide Lizenzen an Banken und Sparkassen zur Ausgabe von MasterCard® Karten. Diese verfügen in der Regel über eigene Service Hotlines, die im Notfall (Kartenverlust, Kartensperrung) rund um die Uhr erreichbar sind.

Darüber hinaus wurde von MasterCard Worldwide ein weltweiter globaler Service für Notfälle eingerichtet, den Sie bei einem Problem mit Ihrer MasterCard® Karte von überall auf der Welt aus anrufen können. Dieser globale Service verbindet Sie mit einem Mitarbeiter, der möglichst Ihre Sprache spricht, in jedem Fall aber Englisch – rund um die Uhr, an jedem Tag des Jahres.

• Verlorene oder gestohlene Karten
• Ersatzkarten im Notfall
• Barauslagen im Notfall
• Geldautomaten, die MasterCard®, Maestro® und Cirrus® annehmen

In den USA
Bei Notfällen in den Vereinigten Staaten von Amerika wählen Sie: 1-800-MasterCard (1-800-627-8372).

Außerhalb der USA
Aus oben nicht aufgeführten Ländern, können Karteninhaber im Notfall folgende Telefonnummer in den USA per R-Gespräch anrufen: 1-636-722-7111.

Unterwegs?
Um auch Unterwegs auf unseren Notfallservice schnell und bequem zugreifen zu können, laden Sie sich hier die Notfallservice Informationen für Ihre Handheld Geräte oder als druckbares PDF herunter. Anweisungen speichern