| Un guichet arborant les symboles
MasterCard, Maestro ou Cirrus est le moyen le plus commode et rapide d’avoir
accès à votre argent n’importe où dans le monde. Suivez
ces conseils de sécurité lorsque vous utilisez votre carte dans
un GAB au Canada ou à l’étranger.
Accès à votre argent avec votre
carte de guichet
Protection de votre carte de guichet
Mesures de sécurité élémentaire
Conseils aux canadiens utilisant une carte de guichet à
l’étranger
Accès à votre argent avec
votre carte de guichet
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Assurez-vous que le GAB affiche au moins l’un des symboles
suivants : MasterCard/Maestro/Cirrus. |
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Insérez votre carte et choisissez une langue. De nombreux
GAB offrent une variété de langues, et l’anglais est toujours
une option aux GAB MasterCard/Maestro/Cirrus. |
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Introduisez votre numéro d’identification personnel
(NIP). Suivez les instructions affichées à l’écran du
GAB pour choisir votre compte et le montant à retirer. |
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Le terminal traitera immédiatement l’opération
et vous remettra des fonds dans la devise locale. |
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Prenez votre relevé d’opération. Le montant
de l’opération sera automatiquement débité de votre
compte de chèques. |
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Protection de votre carte de guichet
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Gardez votre carte en lieu sûr pour éviter de l’endommager. |
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Mémorisez votre numéro d’identification personne
(NIP). Ne l’écrivez nulle part dans votre portefeuille ni sur la carte
proprement dite. |
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Lorsque vous choisissez un NIP, évitez les chiffres et
les lettres en rapport avec vos renseignements personnels. Par exemple, n’utilisez
pas vos initiales, votre date d’anniversaire, votre numéro de téléphone
ni votre numéro d’assurance sociale. Si vous avez commis cette erreur,
communiquez avec votre banque pour obtenir un nouveau NIP. |
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• |
En cas de perte ou de vol de votre carte, signalez-le aussitôt
à votre institution financière. |
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Pour prévenir les fraudes, conservez vos relevés
d’opération de GAB jusqu’à ce que vous les ayez vérifiés
avec votre relevé de compte mensuel. |
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Mesures de sécurité élémentaires
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Observez les environs avant d’utiliser un GAB. Si le guichet
est peu visible ou mal éclairé, allez à un autre GAB. |
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Faites-vous accompagner — en particulier le soir. |
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Ayez votre carte à portée de la main. |
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Masquez l’écran et le clavier pour que les personnes
qui attendent d’avoir accès au GAB ne puissent pas vous voir introduire
votre NIP ni le montant de l’opération. |
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Rangez immédiatement votre argent, votre carte et votre
relevé d’opération. Attendez un autre moment pour compter les
billets et conservez toujours votre relevé d’opération. |
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Si votre méfiance est éveillée par une personne ou un
fait, annulez l’opération et partez immédiatement. Si l’on
vous suit après que vous avez effectué une opération, rendez-vous
dans un endroit achalandé et bien éclairé, et appelez la
police. |
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Si un GAB est situé à l’intérieur d’un immeuble
et que vous devez utiliser votre carte pour ouvrir la porte, évitez de
laisser entrer des inconnus. |
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Lorsque vous utilisez les services d’un guichet service-auto, assurez-vous
que les portières des passagers sont verrouillées et que les fenêtres
des passagers sont fermées. |
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Ne laissez pas votre voiture déverrouillée ni le moteur tourner
pendant que vous effectuez des opérations au GAB. |
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De nombreux GAB sont accessibles 24 heures sur 24, mais certains ne le sont
que pendant les heures d’ouverture locales. Pour plus de sécurité,
planifiez d’effectuer à l’avance vos retraits aux GAB. |
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Vérifiez votre limite de retrait quotidienne auprès de votre
institution financière. |
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Conseils aux canadiens
utilisant une carte de guichet à l’étranger
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Les GAB internationaux peuvent vous faire économiser. Vous
encaissez les fonds dans la devise locale et ceux-ci sont débités
de votre compte en dollars canadiens à un taux de change favorable. |
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Tous les GAB MasterCard / Maestro / Cirrus émettent des
instructions faciles à lire en anglais et dans la langue locale. |
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Certains GAB internationaux ne sont accessibles que pendant les
heures d’ouverture normales. Celles-ci varient d’un pays à l’autre.
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La plupart des GAB internationaux ne permettent pas d’effectuer
des opérations sur plusieurs comptes. Selon toute probabilité, votre
opération sera acheminée à votre compte principal. |
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Les NIP numériques à quatre chiffres sont la norme
dans la plupart des pays. Si vous avez un NIP alphabétique, prenez le soin
avant votre départ de transposer les caractères alphabétiques
de votre NIP en caractères numériques. |
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