Services d'urgence

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Service d’urgence : fraude ou escroquerie présumée

Répertoire téléphonique des Services mondiauxMC MasterCardMD

  • Services d’urgence au Canada : composez le 1 800 MC–ASSIST  (1 800 62-27747)
  • Numéro ATME pour les malentendants : composez le 1 636 722–3725

Obtenez l’aide d’un représentant, dans votre langue, 24 heures sur 24, 365 jours par année.

Qu’est-ce que la fraude ?

Comment procéder :

Communiquez immédiatement avec l’institution émettrice.
Votre banque ou institution émettrice voudra sans doute annuler votre carte actuelle et vous en émettre une nouvelle. Vérifiez bien que votre adresse postale n’a pas été modifiée.

ATB Financial : 1 800 661-2266
BMO Banque de Montréal : 1 800 361-3361
Banque Canadian Tire : 1 800 459-6415
Capital One Canada : 1 800 481-3239
Citibank Canada : 1 800 305-7259
Credit Union Electronic Transaction Services : 1 800 567-8111
First Data Loan Company : 1 800 265-1228
GE Money Canada : 1 800 243-2222
Banque HSBC Canada : 1 866 406-4722
MBNA Canada : 1 800 379-2744
Banque Nationale du Canada : 1 888 622-2783
Services financiers le Choix du Président : 1 866 246-7262
Banque Sears Canada : 1 800 288-9965
Financière Wells Fargo : 1 888 295-0050
Wells Fargo BusinessCreditSM : 1 888 215-9102

Signalez le plus vite possible la perte ou le vol de votre carte. La plupart des achats frauduleux sont effectués dans les heures qui suivent le vol d’une carte.

Soyez rassuré : renseignez-vous au sujet de la Responsabilité zéro de MasterCard.