PayPass de Mastercard

Questions fréquentes

Réponse Pourquoi utiliser le système de paiement PayPass ?
Answer PayPass est une solution de paiement qui accélère et simplifie les transactions tout en assurant une plus grande tranquillité d’esprit au client, puisqu’il conserve sa carte en main durant la transaction. Lorsque jumelé au programme SPE, qui n’exige plus la signature du client ni l’émission d’un reçu, les avantages en sont décuplés – tant pour vous que pour le consommateur*.

* Signature non requise pour un achat de moins de 25 $ dans les établissements participants. Utilisation du NIP possiblement requise pour les transactions de débit.
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Réponse Quels sont les avantages d’accepter la carte PayPass de MasterCard ?
Answer
  • Plus rapide que les transactions en espèces : vous servirez plus de clients en moins de temps !
  • Plus rapide que de glisser une carte dans un lecteur : élimine les retards et les erreurs des consommateurs lorsqu’ils glissent eux-mêmes leur carte dans le lecteur ou la remette à un commis ou à un vendeur.
  • Mise en valeur du commerçant : les consommateurs seront plus enclins à retourner chez un commerçant qui accepte PayPass.
  • Le consommateur l’apprécie : la carte PayPass de MasterCard s’utilise facilement et remplace bien l’argent comptant.
  • Achats plus coûteux : MasterCard PayPass peut inciter davantage de clients à utiliser leurs cartes, leurs achats ne sont plus limités par l’argent liquide qu’ils ont en main.
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Réponse Qui tire profit de la carte PayPass de MasterCard ?
Answer

Dans le cas des détaillants, PayPass de MasterCard vise à :

  • Accélérer et simplifier les transactions en étant plus rapide et efficace que le paiement en argent comptant ce qui permet au consommateur de passer à la caisse plus rapidement.  
  • Augmenter le montant moyen des transactions en comparaison à celles effectuées en argent comptant.
  • Fournir une méthode de paiement fiable et éprouvée qui fonctionne bien dans les environnements « à paiement rapide ».
  • Attirer de nouveaux clients et les rendre plus fidèles.
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Réponse Quels types de commerçants tireront le plus profit de PayPass de MasterCard ?
Answer PayPass de MasterCard est idéal pour les commerces où les achats se font souvent en argent comptant et où la vitesse est essentielle, comme les établissements de restauration rapide, les stations-service et les cinémas. Les économies de temps les plus substantielles ont été observées dans les établissements offrant le service au volant, où la carte PayPass de MasterCard a permis de gagner de 12 à 18 secondes lors du règlement de l’achat, en comparaison à un paiement en espèces.
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Réponse Est-ce que la technologie d’identification par radiofréquence (RFID) pose des problèmes sur le plan de la sécurité et de la protection de renseignements personnels ?
Answer

Les transactions effectuées par la carte PayPass de MasterCard sont tout aussi sûres, sinon plus, que les transactions de paiement par carte conventionnelle.


La carte PayPass intègre une technologie de sécurité particulière qui permet de prévenir la « répétition » des fraudes, à condition que le programme PayPass de MasterCard soit mis en œuvre conformément aux recommandations de MasterCard. En outre, le consommateur a une meilleure maîtrise de sa carte, puisqu’il l’a constamment en sa possession et n’a pas à la remettre au commerçant. Enfin, MasterCard PayPass offre la protection responsabilité zéro en Amérique du Nord associée aux programmes de carte MasterCard.

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Réponse Les achats effectués par carte PayPass de MasterCard exigent-ils une signature ? Y a-t-il une limite d’achat ?
Answer L’introduction du système PayPass ne modifiera pas les modalités d’acceptation de la carte MasterCard. Cependant, le programme PayPass de MasterCard vise les petits achats auparavant réglés en argent comptant. Pour veiller à ce que ce type de transaction corresponde à la méthode de paiement la plus simple, tant pour les consommateurs que pour les commerçants, MasterCard offre aux détaillants qualifiés dont les clients doivent payer rapidement l’occasion de participer à son programme Service Paiement Express (SPE). Grâce au SPE, les commerçants participants ne sont pas tenus d’exiger une signature lorsque le montant des transactions autorisées est peu élevé et reçoivent tout de même une garantie de paiement concernant ces transactions. Parmi les catégories de commerçants admissibles, on retrouve les restaurants à service rapide, les terrains de stationnement et les salles de cinéma. Le montant en dollars exact diffère selon la catégorie de commerçants, mais il est généralement inférieur à 25 $. Quant aux achats dépassant cette limite, ils requièrent toujours la signature ou le NIP du titulaire de la carte.
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Réponse Quel logiciel ou équipement faut-il se procurer pour utiliser PayPass ?
Answer

Équipement : vous devrez vous doter d’un adaptateur enfichable et d’un récepteur de proximité. Il est très facile d’ajouter cet équipement à une caisse enregistreuse ou à un terminal existant au moyen d’un port RS232 port, d’un port de série ou USB.

Fournisseur : obtenez l’équipement requis auprès de votre acquéreur ou d’un autre fournisseur.

Logiciel : vous devrez modifier le logiciel du terminal ou de la caisse enregistreuse afin de permettre la lecture des transactions dites « sans contact » et d’assurer la transmission des données requises au processeur.

Solutions intégrées : communiquez avec votre représentant membre de MasterCard.

Terminaux autonomes : communiquez avec votre acquéreur.

Cliquez ici pour obtenir la liste des acquéreurs.

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Réponse Peut-on utiliser d’autres marques de paiement avec la plate-forme PayPass de MasterCard ?
Answer

MasterCard International et Visa International ont récemment annoncé la conclusion d’un accord pour partager un protocole commun de transmission et d’expérimentation pour les paiements sans contact par fréquence radio dans les points de vente. Ce protocole est fondé sur la technologie PayPass de MasterCard.


Bien que les autres marques de paiement n’aient pas encore prévu de programmes de paiement sans contact au Canada, cette plate-forme commune offre aux commerçants l’assurance qu’un seul terminal de point de vente muni de la technologie PayPass suffira à traiter les transactions de plusieurs marques et qu’il faudra moins de temps pour programmer et mettre à l’essai les terminaux.

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Réponse Que dois-je faire pour être en mesure d’accepter la carte PayPass de MasterCard ?
Answer

Découvrez comment vous pouvez maximiser vos transactions par carte de crédit grâce au Service Paiement Express (SPE) et à PayPass de MasterCard en communiquant avec votre acquéreur;

 

 
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