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Vous planifiez vos achats des Fêtes? Magasinez intelligemment

MONTRÉAL — le 24 novembre 2003 — Les Canadiens disposent d’un mois à compter d’aujourd’hui pour commencer ou finir leur magasinage des Fêtes. Pour bien des gens, la saison des Fêtes peut être synonyme de stress. Le stress d’acheter le cadeau parfait dans des centres commerciaux et des stationnements bondés peut inciter les consommateurs à oublier leurs bonnes habitudes de dépense et l’importance de se protéger contre les fraudes au cours de la période de l’année où ils dépensent le plus.

« Tout au long de l’année, et tout particulièrement pendant la saison des Fêtes, les Canadiens doivent magasiner intelligemment, en gérant leurs dépenses et en se protégeant contre les fraudes et le vol, déclare Walt Macnee, président de MasterCard Canada. Les Canadiens n’ont jamais eu autant d’options pour faire leurs achats des Fêtes : ils peuvent acheter sur Internet ou par téléphone ou encore braver les foules du centre commercial, mais ils doivent quand même savoir comment magasiner intelligemment et en toute sécurité. »

MasterCard Canada vous offre quelques conseils pour « magasiner intelligemment » pendant la période complètement folle du magasinage des Fêtes.

Magasinez intelligemment — Comment gérer vos dépenses des Fêtes

  • Établissez un budget des Fêtes et respectez-le. Lorsque vous dressez votre liste de cadeaux, établissez en même temps votre budget des Fêtes. Planifier l’achat des cadeaux à l’avance et déterminer la somme que vous êtes prêt à dépenser — avant même d’entrer dans un magasin ou de visiter un cybermarchand —permettront de mieux gérer votre budget et vous aideront à ne pas dépenser au-delà de vos moyens.
  • Acquittez vos dettes à l’avance. Les cartes de crédit constituent une façon simple et immédiate d’emprunter pour de courtes périodes, mais essayez de régler le solde de votre carte de crédit avant de commencer vos achats des Fêtes. De cette façon, vous n’ajouterez pas de dépenses à vos dettes existantes.
  • Tirez profit de la protection d’achat intégrée. De nombreuses cartes de crédit offrent aux acheteurs les avantages de la protection d’achat et de l’assurance intégrées. Vérifiez votre convention de titulaire de carte ou communiquez avec l’émetteur de votre carte pour connaître les options disponibles.
  • Gérez vos dépenses… sans oublier vos autres obligations. Même pendant la saison des Fêtes, il faut continuer de payer l’hypothèque ou le loyer, les factures de chauffage, le prêt étudiant et les autres dépenses quotidiennes. C’est pourquoi il faut établir le budget des Fêtes dans le contexte de l’ensemble des dépenses et tenter de répartir les dépenses des Fêtes sur quelques mois. Vous pouvez consulter un guide interactif sur la gestion des dépenses et du crédit en allant sur le site www.mastercard.ca et en cliquant sur le module « Question de crédit ».
  • Gardez vos reçus. Que vous fassiez un achat dans un magasin, sur Internet ou par téléphone, conservez tous les renseignements liés à votre transaction, y compris votre reçu, la description du produit, les renseignements concernant la livraison, la politique sur la protection de la vie privée, les garanties, les confirmations du prix de vente et tout autre avis de confirmation que le vendeur vous remet. Vous pourrez ainsi vérifier vos relevés de carte de crédit et vos relevés bancaires pour vous assurer qu’ils correspondent aux reçus que vous avez conservés et à votre budget des Fêtes.
  • Soyez prudent face aux soldes. Ce n’est pas parce qu’un article est « en solde » qu’il représente nécessairement une bonne affaire. Pour tous vos achats, faites quelques recherches et comparez les d’avance pour vous assurer du prix que vous paierez.

Magasinez en toute sécurité — Protégez-vous contre les fraudes et le vol

  • Soyez sur vos gardes. Vous ne devez jamais laisser votre sac, votre portefeuille, votre carte de crédit ou de débit sans surveillance. Surveillez étroitement tous vos renseignements personnels comme les numéros de carte de crédit et votre NIP, de même que vos signatures. Veillez également à reprendre votre carte de crédit après chaque achat.
  • Soyez un cyberacheteur avisé. Lorsque vous magasinez sur Internet, assurez-vous de faire affaire avec un vendeur de bonne réputation, en vérifiant la légitimité de l’entreprise auprès de votre organisme local de protection du consommateur avant de fournir votre numéro de carte de crédit ou des renseignements personnels. Avant l’achat, confirmez des détails comme le coût de l’emballage-cadeau, les délais de livraison et les frais d’expédition advenant le cas où vous voudriez retourner l’article. Conservez les reçus et les confirmations de tous les cybermarchands jusqu’à ce que vous receviez la marchandise et l’ayez vérifiée attentivement.
  • Détruisez les reçus qui ne sont plus nécessaires. Lorsque vous n’avez plus besoin d’un reçu de carte de crédit, déchiquetez-le avant de le jeter pour que votre numéro de carte de crédit et votre signature ne soient plus lisibles.
  • Agissez rapidement. Si vous perdez votre carte de crédit ou de débit, que vous vous la faites voler ou que vous soupçonnez une activité inhabituelle, signalez immédiatement l’incident. Les sociétés de carte de crédit et les banques offrent des numéros sans frais; de plus, sur leur site Web, elles expliquent aux consommateurs comment procéder si leur carte a disparu.
  • Responsabilité zéro. Les titulaires de cartes MasterCard sont protégés par la politique de Responsabilité zéro de MasterCard, c'est-à-dire qu’ils ne sont pas responsables des achats non autorisés. Pour savoir comment fonctionne la Responsabilité zéro, il suffit de se rendre sur le site www.mastercard.ca.

MasterCard International

MasterCard International propose le porte-feuille le plus complet de marques de paiement parmi les plus acceptées et les plus connues dans le monde, dont MasterCard, Cirrus et Maestro. Avec environ 25 000 membres MasterCard, Cirrus et Maestro dans le monde, MasterCard dessert les consommateurs et les entreprises, grandes et petites, de 210 pays et territoires. MasterCard est le chef de file de la qualité et de l’innovation – elle propose une vaste gamme de modes de paiement aussi bien dans le monde virtuel que dans le monde réel. Sa campagne de publicité primée « ça n’a pas de prix » passe maintenant dans 96 pays et dans 45 langues, ce qui donne à sa marque une visibilité mondiale. Avec plus de 30 millions de points d’acceptation, dont 892 800 guichets automatiques MasterCardMD, MaestroMD et CirrusMD dans le monde, aucune autre carte de paiement n’est plus acceptée que MasterCard. Pour l’exercice terminé le 31 décembre 2002, MasterCard a affiché un volume brut en dollars de plus de 1,14 billion de dollars US. Pour de plus amples renseignements visiter le site :http://www.mastercard.ca.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec:
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