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Toutes les réponses à toutes vos questions
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Où puis–je me procurer une carte MasterCard assortie d’un taux d’intérêt ou d’un programme de privilèges en accord avec mon style de vie ? |
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MasterCard International est une association de banques et d’autres institutions financières. Nous n’émettons pas directement les cartes, mais nous aimerions vous mettre en rapport avec l’une de
nos institutions membres.
Vous pouvez faire une demande en ligne en consultant notre liste d’institutions membres accessibles en ligne.
Les émetteurs de cartes MasterCard ne sont pas tous représentés sur cette liste. Pour obtenir des renseignements plus détaillés, adressez-vous directement à la banque ou à l’institution financière de votre
choix. Les modalités d’adhésion et les politiques d’approbation varieront selon les émetteurs de cartes. |
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Quels sont les facteurs considérés dans l’étude d’une demande de carte ? |
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Les politiques d’approbation varieront selon les émetteurs de cartes. Vos antécédents d’emploi et de crédit
comptent parmi les éléments qui seront pris en considération lorsque vous présenterez une demande de carte. De nombreuses institutions financières utilisent les renseignements communiqués par les agences d’évaluation
du crédit. MasterCard n’est pas affiliée à ces agences, et nous ne conseillons par nos membres sur la manière d’utiliser les renseignements provenant de ces sources. En plus
d’offrir un service téléphonique à leur clientèle, certains émetteurs de cartes gèrent des sites Internet qui affichent des renseignements sur les produits et les services de MasterCard. Consultez notre page Demande
de carte pour vérifier si l’institution qui vous
intéresse figure sur notre liste. Si vous avez des commentaires ou des questions au sujet d’une institution membre qui n’a pas de site Internet ou qui n’est pas inscrite dans notre répertoire, veuillez
communiquer directement avec cette institution. |
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Où puis–je me procurer une carte MasterCard à taux d’intérêt peu élevé ? |
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Les taux d’intérêt sont fixés indépendamment par chacune des institutions financières qui émettent des produits MasterCard. Prenez le temps de bien vous renseigner, car il
arrive que les taux varient considérablement. |
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Comment puis–je demander une marge de crédit plus élevée pour ma carte de crédit ? |
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La meilleure approche pour demander une marge de crédit plus élevée est de vous adresser à l’institution financière qui a émis votre carte. Si vous n’avez pas son
numéro de téléphone, vérifiez votre relevé de compte ou regardez à l’endos de votre carte : de nombreux émetteurs indiquent un numéro sans frais d’appel. |
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Où puis–je obtenir la liste des emplacements des guichets automatiques MasterCard/CirrusMD ? |
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Le réseau de guichets automatiques MasterCard/Cirrus est le plus étendu à l’échelle mondiale, et il vous donne un accès automatique à de l’argent comptant, où que
vous soyez. Pour localiser un guichet automatique en particulier, vous pouvez consulter notre Localisateur de GAB ou, si vous êtes au Canada ou aux États–Unis, composer le 1 800 4Cirrus (1–800–424–7787). Si vous êtes à l’extérieur du Canada ou des États–Unis, veuillez communiquer avec votre institution financière. |
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Comment puis–je obtenir les services d’urgence de MasterCard en voyage ? |
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MasterCard offre de nombreux services d’assistance, que vous soyez tout près de chez vous ou à l’autre bout de la planète. Notre section Services d’urgence vous guidera vers les
numéros de téléphone sans frais d’appel des Services mondiaux MasterCard. |
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Comment puis–je obtenir des renseignements sur mes comptes MasterCard actuels (par exemple, pour modifier mes coordonnées ou demander une carte additionnelle) ? |
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Tous les renseignements touchant vos comptes sont gérés par l’institution émettrice de votre carte. Veuillez communiquer directement avec le service à la clientèle de cette dernière (en général, les coordonnées sont
indiquées au dos de votre carte MasterCard ou sur votre relevé de compte). |
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Puis–je accéder par Internet à des renseignements sur mon compte MasterCard ? |
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Certaines institutions financières qui émettent des cartes MasterCard sont accessibles sur Internet; d’autres ne le sont pas. Pour vous renseigner sur les ressources Internet de votre banque ou localiser une banque affiliée à MasterCard accessible
par Internet, veuillez vous adresser directement au service à la clientèle de cette dernière. En général, des numéros de téléphone sont indiqués au dos des cartes MasterCard ou sur les relevés de comptes. Certains émetteurs de cartes gèrent des sites Internet qui affichent des renseignements sur les produits et les services
MasterCard. Veuillez consulter notre page Demandez votre carte maintenant pour vérifier si une institution qui vous intéresse figure sur notre liste. Si vous avez des commentaires ou des questions relativement à une institution
membre qui n’a pas de site Web ou qui ne figure pas dans notre répertoire, veuillez communiquer directement avec cette institution. |
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Comment puis–je effectuer mes opérations bancaires en ligne (par exemple, vérifier le solde de mon compte, régler des factures ou effectuer des virements de fonds) ? |
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Certaines institutions financières qui émettent des cartes MasterCard sont accessibles par Internet; d’autres ne le sont pas. Pour vous renseigner sur les ressources Internet de votre banque ou localiser une banque affiliée à MasterCard accessible
par Internet, veuillez vous adresser directement au service à la clientèle de cette dernière. En général, des numéros de téléphone sont indiqués au
dos des cartes MasterCard ou sur les relevés de comptes. Certains émetteurs de cartes gèrent des sites Internet qui
affichent des renseignements sur les produits et les services
MasterCard. Veuillez consulter notre page Demandez
votre carte maintenant pour vérifier si une institution qui vous intéresse figure sur notre liste. Si vous avez des commentaires ou des questions relativement à une institution membre qui n’a pas de site Internet ou qui ne figure pas dans notre
répertoire téléphonique, veuillez communiquer directement avec cette institution. |
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Comment puis–je me renseigner sur les perspectives de carrière offertes par MasterCard ? |
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MasterCard Worldwide offre un vaste éventail de perspectives de carrière intéressantes. Pour savoir s’il existe un poste qui vous conviendrait, nous vous invitons à consulter nos listes d’emplois dans la section Carrières
de ce site Internet. |
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