Tópicos Abordados
• Razões para tomada de decisão e passos para resolução do caso
• Formatação de casos utilizando a informação disponível
• Fatores que mais influenciam casos de Arbitragem
• A importância da apresentação de fatos compreensíveis e documentação efetiva
• Estudos de casos e discussões em grupo

Público - Alvo
Profissionais das Áreas de Chargeback, Contabilidade, Sistemas e Intercâmbio

Professor
Especialista MasterCard World Wide

Horários
Dia 21 - 9:00 às 18:00 h
Dia 22 - 9:00 às 13:00 h

Local
Auditório Platinum MasterCard
Av. Nações Unidas 12.901 Torre Norte
26° andar Brooklin Novo São Paulo

Chargeback (18 -19 Jun) + Arbitragem e Compliance = R$ 2.240

*Incluso Material Didático, Certificado MasterCard University /FIA, Coffee Break, Almoço e Estacionamento do local.

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