Tópicos Abordados
• Conceitos gerais
• O Processo de autorização
• O Processo de Chargeback
• Os principais códigos de Chargeback
• Outros códigos de Chargeback
• Alterações nas regras
• O processamento via GCMS
• MasterCom
• Documentação de apoio a Chargebacks
• O Processo de Arbitragem e Compliance
• Estudos de casos

Público - Alvo
Profissionais das Áreas de Chargeback, Contabilidade, Sistemas e Intercâmbio

Professor
Especialista MasterCard World Wide

Horários
9:00 às 18:00 h

Local
Auditório Platinum MasterCard
Av. Nações Unidas 12.901 Torre Norte
26° andar Brooklin Novo São Paulo

*Incluso Material Didático, Certificado MasterCard University /FIA, Coffee Break, Almoço e Estacionamento do local.

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