MasterCard University

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Tópicos Abordados
• Razões para tomada de decisão e passos para resolução do caso
• Formatação de casos utilizando a informação disponível
• Fatores que mais influenciam casos de Arbitragem
• A importância da apresentação de fatos compreensíveis e documentação efetiva
• Estudos de casos e discussões em grupo



Público - Alvo

Profissionais das Áreas de Chargeback, Contabilidade, Sistemas e Intercâmbio



Professor

Especialista MasterCard World Wide Tim Hopkins



Horários
Dia 21 - 9:00 às 18:00 h
Dia 22 - 9:00 às 12:00 h

*Incluso Material Didático, Certificado MasterCard University /FIA, Coffee Break, Almoço e Estacionamento do local.







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