Programa tem o objetivo de reconhecer as melhores práticas em marketing e operações dos bancos que emitem cartões MasterCard

São Paulo, 08 de abril de 2008 – A MasterCard Brasil acaba de anunciar os vencedores da sétima edição do Best Performance. Lançado em 2001, o programa tem por objetivo incentivar e premiar as melhores práticas de marketing e operações das instituições financeiras emissoras dos cartões da bandeira.

Em 2007 o programa contou com a participação de 18 emissores, como Bradesco, Credicard Citi, Itaú, HSBC, Unibanco, Santander, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, entre outros, que concorreram em 9 categorias: 7 de marketing e 2 de operações.

Nas categorias Best in Class de Marketing e Operações, premiação que considera a pontuação máxima considerando os indicadores de todas as categorias, os vencedores foram os bancos Banco do Brasil e Caixa, respectivamente.

“Ao realizar um programa como o Best Performance, a MasterCard contribui para que seus clientes atinjam a excelência nos resultados”, afirma José Tosi, gerente-geral da MasterCard Brasil. “Isto traz resultados positivos para toda a cadeia, mas o principal beneficiário é o usuário final, que sabe que pode contar com a conveniência, agilidade e segurança nos serviços ofertados a ele”.

Confira, abaixo, os vencedores de cada categoria:

Marketing

Débito: 1) Itaú 2) BRB 3) Nossa Caixa
Core: 1) Banco do Brasil 2) ABN 3) Caixa Econômica Federal
ffluent: 1) Banco do Brasil 2) Nossa Caixa 3) Citibank
CPS (Cartões para Pessoa Jurídica): 1) Nossa Caixa 2) Banco do Brasil 3)
HSBC
Uso da Plataforma Promocional: 1) Unibanco 2) Itaú 3) Nossa Caixa
Credenciamento: 1) HSBC 2) Unibanco 3) Caixa Econômica Federal
Case de Marketing: 1) Caixa 2) GE 3) Ibi

Operações

Crédito:1) Caixa 2 ) Itaú 3) Santander
Débito: 1) BB 2) BRB 3) Unibanco

As equipes vencedoras nas 9 categorias ganharão uma viagem de quatro dias para um resort em Porto de Galinhas, Pernambuco. Os vencedores do prêmio Best in Class em Marketing viajarão para Purchase, Nova York, para conhecer a sede da MasterCard Worldwide. Já os ganhadores do Best in Class em Operações ganharão uma viagem para St. Louis para visitar o centro global de operações da empresa.

Além de premiar os melhores de 2007, a MasterCard já está lançando a edição 2008 do Best Perfomance, que trará mudanças na área de Marketing para atender à uma demanda dos próprios emissores.

Sobre a MasterCard Worldwide

A MasterCard Worldwide promove o comércio global ao fornecer um elo econômico essencial entre instituições financeiras, empresas, portadores de cartões e comerciantes em todo o mundo. No papel de franqueadora, processadora e consultora, a MasterCard desenvolve e comercializa soluções de pagamento, processando mais de 18 bilhões de pagamentos a cada ano, e tomando a vanguarda na indústria de serviços de análise e consultoria para comerciantes e instituições financeiras.A MasterCard atende consumidores e empresas em mais de 210 países e territórios através de sua família de marcas, incluindo MasterCard®, Maestro® e Cirrus®. Para mais informações, visite www.mastercard.com.

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