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FAQ's


Onde posso obter uma lista de Caixas Automáticos da Rede MasterCard®/Cirrus® ?

A Rede MasterCard®/Cirrus® de Caixas Automáticos é a maior do mundo, dando-lhe acesso imediato ao dinheiro, onde quer que você esteja. Para localizar um caixa automático, utilize o nosso localizador de caixas automáticos. Nos EUA e Canadá, ligue: 1-800 /Cirrus (1-800-424-7787).

Um vendedor pode me cobrar uma taxa por eu estar usando meu Cartão MasterCard®?

Os comerciantes devem seguir algumas regras para aceitação do cartão MasterCard®. Uma dessas regras impede a cobrança de qualquer sobretaxa, isto é, cobrar do cliente uma taxa a mais, pelo uso do cartão MasterCard®.

Entretanto, sob condições bem específicas, o vendedor pode cobrar do cliente - incluindo aqueles que estiverem usando o cartão MasterCard® - uma taxa pela transação. Como regra geral, tal taxa não infringe as leis da MasterCard, pois é sempre cobrada de todos os clientes, independente da forma de pagamento. Portanto não esqueça: não é contra as leis da MasterCard que o vendedor ofereça um desconto ao cliente que paga à vista, já que nem sempre as vantagens oferecidas para pagamento com cartão, são favoráveis.

Um vendedor pode exigir um valor de compra mínimo para a utilização do meu cartão MasterCard?

Não. A MasterCard, proíbe os vendedores de estipular um valor mínimo para a aceitação do cartão. Se o vendedor exibe em sua loja um adesivo com o símbolo da MasterCard, esse vendedor não pode especificar ou estimular nenhuma quantia para aceitação do cartão, tampouco pedir qualquer tipo de documento ou especificação, em qualquer circunstância, salvo se a mercadoria tiver de ser entregue à domicílio ou no endereço comercial do comprador.

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