O cartão MasterCard Platinum é a ferramenta de compras ideal para você, um cliente premium que procura uma insuperável aceitação mundial, um excelente serviço e acesso à extraordinários benefícios. O cartão MasterCard Platinum também oferece quatro edições de produtos especialmente criadas para atender às necessidades de cada cliente: Edição “Traveler”, Edição “Protection”, Edição “Family”, Edição “Shopper”. Para identificar a edição que você tem, olhe no verso no canto superior esquerdo do seu MasterCard Platinum. As palavras "Traveler", "Family", “Protection” ou "Shopper" indicam a sua edição. Se não houver esse indicativo, a edição automática é a "Traveler".

É por isso que com o MasterCard Platinum você tem a liberdade de saborear os prazeres da vida.

Benefícios do Cartão MasterCard Platinum – Todas as Edições

Concierge

Os clientes MasterCard Platinum levam vidas agitadas e são bem exigentes, por isso, muitas vezes, podem se beneficiar de suporte extra. Nosso serviço de concierge é como um assistente pessoal de plantão, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Os concierges são altamente experientes e especializados, e se esforçam para atender todas as solicitações do portador do cartão de forma inteligente, eficiente e, muitas vezes, com um pequeno toque de mágica. E além disso, oferecemos os seguintes serviços incluindo, mas não limitado à:

• Informações: Para viagens de negócios ou lazer, a equipe de concierges pode fornecer detalhes e conselhos sobre destinos de viagem, etiqueta que rege os negócios em países estrangeiros, exigências de passaporte e vistos, além do clima do local. Eles também podem fornecer informações sobre datas de shows, eventos, programações esportivas, feiras e exposições, bem como recomendações de restaurantes em cidades de todo o mundo
• Indicações: Caso os clientes precisem de ajuda na localização de serviços de confiança, os concierges podem encaminhá-los para serviços corporativos (por exemplo, secretárias, serviços de entregas), serviços locais e para casa (encanadores/eletricistas, babás, escolas de idiomas, personal trainers etc.) e serviços profissionais (por exemplo, médicos, dentistas, advogados, vacinação e ambulância)
• Organização e Assuntos de Viagens: Os concierges são totalmente habilitados para auxiliar na localização e encaminhamento de objetos perdidos, organização de transporte (por exemplo, reserva de limusines e helicópteros), fretamento de iates, aviões e trens particulares, além da localização e aluguel de imóveis (de curto prazo)
• Entretenimento: Nossos concierges são especialistas em conseguir acesso a todos os tipos de eventos, desde shows, balés e óperas, eventos esportivos, shows da Broadway e West End a todos os tipos de diversão noturna, em sua própria cidade ou no exterior
• Pesquisa e Entrega de Presentes: Procurar o presente perfeito leva tempo e, algumas vezes, pesquisas globais. Os clientes podem deixar isso por conta da equipe de concierges; eles são experientes na busca local e internacional do item perfeito e na organização de sua compra e da entrega

Para assistência 24 horas, entre em contato com o Serviço de Concierge MasterCard Platinum nos seguintes telefones:

País	Dentro do País de Origem (Ligação Local)	Fora do País de Origem(Ligação a cobrar/direto para E.E.U.U.)
México	01-800-727-8490	1-636-722-8882
Brasil	0 800-725-2025	1-636-722-8881
Colômbia	01-800-012-1274	1-636-722-8882
Caribe (Inglês)	1-866-723-4549	1-636-722-8883
Argentina	800-266-1370	1-636-722-8882
Chile	1230-020-0488	1-636-722-8882
Peru	0800-77-535	1-636-722-8882
Venezuela	800-240-6543	1-636-722-8882
República Dominicana	1-888-157-0006	1-636-722-8882
Porto Rico	888-366-1673	1-636-722-8882
Uruguai	000-411-002-6182	1-636-722-8882
Outros Países (Espanhol)	Não disponível	1-636-722-8882

Outros países: Honduras, El Salvador, Costa Rica, Guatemala, Nicaragua, Panama, Equador, Paraguai, Bolívia.

Privilégios MasterCard Platinum

Uma série de ofertas exclusivas e especiais sem precedentes oferece aos clientes MasterCard Platinum prioridade de acesso, oportunidades valiosas e experiências únicas em viagens, entretenimento, esportes, restaurantes e gastronomia, aprimorando seu estilo de vida e oferecendo momentos inesquecíveis, que não têm preço:

• Compras: Desde compras particulares em lojas exclusivas até descontos e ofertas especiais, o MasterCard Platinum enriquece a experiência de compra dos clientes
• Entretenimento: Com o MasterCard Platinum os clientes podem comprar ingressos antecipados, obter acesso a lugares exclusivos, participar de eventos especiais, como por exemplo, um passeio pelos bastidores e coquetéis com os artistas, e, simplesmente, aproveitar o tratamento e o reconhecimento especiais
• Restaurantes e Gastronomia: Um jantar pode virar uma experiência extraordinária com os privilégios oferecidos aos clientes MasterCard Platinum. Esses privilégios não incluem somente acesso especial e comodidades em alguns dos melhores restaurantes do mundo, mas também experiências completas e exclusivas, tais como aulas de culinária com alguns dos melhores chefs, jantares e degustações particulares, degustações e avaliações de vinhos
• Viagens: Passeios que não têm preço, é o nome de uma série de pacotes de viagens exclusivos que oferece luxo, aventura e relaxamento, que agradam todos os gostos. Além disso, os clientes podem aproveitar uma variedade de ofertas e experiências desenvolvidas especialmente para eles em companhias aéreas, hotéis e cruzeiros marítimos

Serviço Global de Atendimento ao Consumidor MasterCard

Se você tiver qualquer problema ou emergência com o seu cartão MasterCard Platinum, a qualquer hora do dia ou da noite, onde quer que esteja, você sempre poderá contar com a nossa assistência. Basta um telefonema gratuito para cuidarmos de tudo para você.

Idioma	Número - Fora do País de Origem
Português	1-636-722-8881
Espanhol	1-636-722-8882
Inglês	1-636-722-8883
País	Número Local Gratuito
México	001-866-315-9843
Brasil	0800-892-1671
Colômbia	01-800-5-1-81839
Outros - Caribe	866-315-9843
Argentina	0800-444-5220
Chile	1230-020-0861
Peru	0800-77-476
Venezuela	0800-102-9567
República Dominicana	888-245-7935
Porto Rico	866-315-9843 ou 888-245-7935

Benefícios do Cartão MasterCard Platinum – Edição “Traveler”

Com uma série de serviços de proteção global, seguros e assistência, você pode se concentrar no que realmente importa: aproveitar sua viagem e deixar as preocupações para trás. Imprevistos e emergências são a nossa especialidade.

Seguro Médico em Viagens (MasterAssist^™ Plus)

MasterAssist Plus reembolsa até US$25.000/€30.000 de despesas médicas quando você, cônjuge e filhos dependentes estiverem em uma viagem internacional a mais de 160km do local de residência e as passagens tiverem sido adquiridas com o cartão MasterCard Platinum junto a uma companhia de transporte comum, oferecendo cobertura adicional incluindo, mas não limitado à:

• Convalescência em hotéis
• Repatriação emergencial
• Custos emergenciais com viagens de família e muito mais

MasterSeguro de Carros (MasterRental^™)

Na próxima vez que você alugar um carro com o seu MasterCard Platinum, o seguro fica por nossa conta. Com o benefício MasterRental, você tem:

• Perdeu as passagens, o passaporte ou a carteira? Precisa consultar um médico ou advogado que fale sua língua? Teve uma emergência e não sabe com quem falar ou não fala o idioma local?
• Relaxe. Basta um telefonema para nós ajudarmos com as providências necessárias para que você possa aproveitar sua viagem ou, caso seja necessário, voltar para casa o mais rápido possível.

MasterSeguro de Viagens (MasterTravel^™)

Com o MasterCard Platinum você, cônjuge e filhos dependentes estão automaticamente protegidos em até US$ 500.000 contra morte acidental e invalidez, uma vez que comprar suas passagens através de uma empresa de transporte comum com o seu cartão MasterCard Platinum.

Benefícios do Cartão MasterCard Platinum – Edição “Protection”

Ter tranquilidade e viver sem preocupações é importante para todos. Mas, como você sabe, a vida pode ser cheia de surpresas que não deixam você atingir suas metas. Por isso, um pouco mais de proteção nunca é demais. Agora você pode viver com menos preocupações e todo o apoio do MasterCard Platinum – Edição “Protection”.

Proteção contra Fraude, Roubo e/ou Furto do Cartão

Sabemos como é estressante perder a carteira. Essa proteção ajuda a aliviar suas preocupações com cobertura de até US$ 500 por evento, e no máximo US$ 1.000 dentro de um período de 12 meses. É uma proteção contra cobranças não autorizadas no seu cartão roubado ou furtado, feitas até 12 horas antes de você avisar o emissor da ocorrência.

Proteção em Caixas Eletrônicos

• Sabemos como é importante sentir-se protegido, mesmo quando você está fazendo algo tão simples quanto tirar dinheiro no caixa eletrônico. Assim, se você for vítima de assalto durante ou dentro de 2 horas depois de utilizar o caixa eletrônico, nós pagaremos o dinheiro roubado até US$ 1.000 por evento.
• E ainda você está protegido com US$ 10.000, em casos extremos.

Proteção 24 Horas contra Acidentes

Não perca seu sono e aproveite a tranquilidade de ter uma cobertura de até US$ 20.000 no caso de óbito, amputação ou invalidez permanente decorrentes de um acidente em qualquer lugar do mundo. Neste caso, o incidente deve ocorrer dentro dos 365 dias a partir da data do acidente.

Garantia Estendida

Você pode sentir-se mais seguro porque a maioria das compras feitas com o seu MasterCard Platinum estão protegidas. A cobertura duplica os termos da garantia original do fabricante em até um ano adicional, até US$ 2.500 por ocorrência (máximo de US$ 5.000 dentro de um período de 12 meses) para as compras efetuadas com o cartão MasterCard Platinum.

Seguro Desemprego

Viva sua vida sem preocupações. Se você ficar desempregado ainda poderá pagar as contas do cartão com essa cobertura. Você vai receber um pagamento único de US$ 600 após um período de espera de 90 (noventa) dias consecutivos, em caso de perda involuntária de emprego.

Assistência Médica e Bem Estar

• Com o serviço de Assistência Médica basta um telefonema para ter acesso a serviço de ambulância emergencial, recomendações de médicos e profissionais de saúde e assistência para coordenar consultas.
• Assistência em Saúde e Bem Estar oferece informação geral sobre nutrição e dieta, assim como recomendação de nutricionistas especializados.

Benefícios do Cartão MasterCard Platinum – Edição “Family”

Sua família é a parte mais fundamental da sua vida e nós sabemos o quão importante é para você oferecer a essas pessoas queridas o estilo de vida que merecem. Agora você pode viver com menos preocupações e todo o apoio do MasterCard Platinum – Edição “Family”.

Proteção contra Fraude, Roubo e/ou Furto do Cartão

• Essa proteção ajuda a aliviar suas preocupações quando você perde a sua carteira com cobertura de até US$ 500 por evento, e no máximo US$ 1.000 dentro de um período de 12 meses.
• Essa é uma proteção contra cobranças não autorizadas no seu cartão roubado ou furtado, feitas até 12 horas antes de você avisar o emissor da ocorrência.

Seguro Médico em Viagens (MasterAssist^™ Plus)

MasterAssist Plus reembolsa até US$25.000/€30.000 de despesas médicas quando você, cônjuge e filhos dependentes estiverem em uma viagem internacional a mais de 160km do local de residência e as passagens tiverem sido adquiridas com o cartão MasterCard Platinum junto a uma companhia de transportes comum, oferecendo cobertura adicional incluindo, mas não limitado à:

• Convalescência em hotéis
• Repatriação emergencial
• Custos emergenciais com viagens de família e muito mais

Seguro Educacional de Criança Dependente/Benefício de Mensalidade

A educação dos seus filhos é muito importante, por isso, se você ficar temporariamente incapaz de pagar mensalidades escolares, no caso de escolas e universidades particulares, você terá cobertura educacional de até US$ 2.000 por mês, durante até 5 meses, no caso de óbito, amputação ou invalidez permanente decorrentes de um acidente.

Seguro Desemprego

Viva sua vida sem preocupações. Se você ficar desempregado ainda poderá pagar as contas do cartão com essa cobertura. Você vai receber um pagamento único de US$ 600 após um período de espera de 90 (noventa) dias consecutivos, em caso de perda involuntária de emprego.

Proteção 24 Horas contra Acidentes

Não perca seu sono e aproveite a tranquilidade de ter uma cobertura de até US$ 20.000 no caso de óbito, amputação ou invalidez permanente decorrentes de um acidente em qualquer lugar do mundo. Neste caso, o incidente deve ocorrer dentro dos 365 dias a partir da data do acidente.

Assistência Médica e Bem Estar

• Com o serviço de Assistência Médica basta um telefonema para ter acesso a serviço de ambulância emergencial, recomendações de médicos e profissionais de saúde e assistência para coordenar consultas.
• Assistência em Saúde e Bem Estar oferece informação geral sobre nutrição e dieta, assim como recomendação de nutricionistas especializados.

Benefícios do Cartão MasterCard Platinum – Edição “Shopper”

Você trabalha muito para conseguir o que você tem e manter o conforto do seu estilo de vida. Portanto, sabemos que é natural o desejo de proteger o seu patrimônio. Agora você pode viver com menos preocupações e todo o apoio do MasterCard Platinum – Edição “Shopper”.

Proteção contra Fraude, Roubo e/ou Furto do Cartão

• Essa proteção ajuda a aliviar suas preocupações quando você perde a sua carteira com cobertura de até US$ 500 por evento, e no máximo US$ 1.000 dentro de um período de 12 meses.
• Essa é uma proteção contra cobranças não autorizadas no seu cartão roubado ou furtado, feitas até 12 horas antes de você avisar o emissor da ocorrência.

Proteção em Caixas Eletrônicos

• Sabemos como é importante sentir-se protegido, mesmo quando você está fazendo algo tão simples quanto tirar dinheiro no caixa eletrônico. Assim, se você for vítima de assalto durante ou dentro de 2 horas depois de utilizar o caixa eletrônico, nós pagaremos o dinheiro roubado até US$ 1.000 por evento.
• E ainda você está protegido com US$ 10.000, em casos extremos.

Proteção de Preço

• Se depois que você comprar e encontrar o memso produto em outro estabelecimento por um preço menor, nós reembolsararemos a diferença até 60 dias após a compra original, desde que tenha sido feita com o cartão MasterCard Platinum - Edição “Shopper” (e o portador do cartão tiver o recibo da loja).
• A cobertura é de até US$ 500 por ocorrência e de até o máximo de US$ 4.000 por ano.

Garantia Estendida

Você pode sentir-se mais seguro porque a maioria das compras feitas com o seu MasterCard Platinum - Edição “Shopper” estão protegidas. A cobertura duplica os termos da garantia original do fabricante em até um ano adicional, até US$ 2.500 por ocorrência (máximo de US$ 5.000 dentro de um período de 12 meses) para as compras efetuadas com o cartão MasterCard Platinum - Edição “Shopper”.

Proteção de Compra

Aproveite a tranquilidade de ter uma cobertura contra danos ou roubos no período de 90 dias após a compra, com cobertura de até US$ 2.500 por evento.

Proteção da Fatura

Sabemos como é importante manter as contas em dia. Por isso, essa cobertura permite que você continue pagando parcelas recorrentes da fatura de até US$ 500 por mês, durante até 5 meses no caso de óbito, amputação ou invalidez permanente decorrentes de um acidente.

Proteção 24 Horas contra Acidentes

Não perca seu sono e aproveite a tranquilidade de ter uma cobertura de até US$ 20.000 no caso de óbito, amputação ou invalidez permanente decorrentes de um acidente em qualquer lugar do mundo. Neste caso, o incidente deve ocorrer dentro dos 365 dias a partir da data do acidente.

As informações contidas são fornecidas somente para o propósito informativo. Não pretende ser uma descrição completa de todos os termos, condições, limitações, exclusões ou outras disposições de qualquer programa ou benefícios de seguro fornecidos por, para, ou emitidas pela MasterCard. Para mais informações sobre serviços e benefícios, ligue direto/cobrar para 1-636-722-8881 fora do Brasil. Você também pode chamar do Brasil gratuitamente para o Centro de Assistência MasterCard 0 800-892-1671 .