MasterCard Platinum Card

MasterCard Global Service
Serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano, para responder a quaisquer questões.

Cliente MasterCard® merece o melhor atendimento!

MasterCard Global Service. Um programa de atendimento emergencial sem precedentes: em qualquer lugar, em qualquer momento, em qualquer hora, em qualquer idioma para todos os portadores de cartões MasterCard® que estejam viajando fora do Brasil.

Você pode solicitar os serviços do MasterCard Global Service por telefone, exclusivo para chamadas gratuitas e a cobrar, para países que não possuam serviço de chamadas gratuitas, 24h por dia, 7 dias por semana.

Obs: os seguros oferecidos pelos cartões MasterCard® já estão incluídos no valor da anuidade.

Confira os números de acesso gratuito em mais de 79 países:

Atendimento no exterior:
EUA / Canadá 1-800-307-7309

Outros Países:
Chamadas a cobrar para EUA 1-636-722-7111

Ligação direta para países listados, confira a tabela:

País Telefone
África do Sul 0800-990418
Alemanha 0800-819-1040
Anguilla 1-800-307-7309
Antigua e Barbuda 1-800-307-7309
Argentina 0800-555-0507
Aruba 800-1561
Austrália 1800-120-113
Áustria 0800-21-8235
Bahamas 1-800-307-7309
Bahrain 800-087
Bélgica 0800-1-5096
Barbados 1-800-307-7309
Bermuda 1-800-307-7309
Bolívia 800-10-0172
Bonaire 001-800-307-7309
Brasil 0800-891-3294
Canadá 1-800-307-7309
Chile 1230-020-2012
China 10-800-110-7309*
Chipre 080-90569
Colômbia 01-800-912-1303
Costa Rica 0-800-011-0184
Curaçao 001-800-307-7309
Dinamarca 8001-6098
Dominica 1-800-307-7309
Espanha 900-97-1231
Estados Unidos 1-800-307-7309
Filipinas 1-800-1-111-0061
Finlândia 08001-156234
França 0-800-90-1387
Grécia 00-800-11-887-0303
Granada 1-800-307-7309
Guam 1-800-307-7309
Guatemala 1-800-999-1480
Holanda 0800-022-5821
Hong Kong 800-96-6677
Hungria 06/800-12517**
Ilhas Cayman 1-800-307-7309
Ilhas Virgens Britânicas 1-800-307-7309
 
País Telefone
Ilhas Virgens Norte Americanas 1-800-307-7309
Indonésia 001803-1-887-0623
Irlanda 1-800-55-7378
Israel 1-800-941-8873
Itália 800-870-866
Jamaica 0800-307-7309
Japão 00531-11-3886
Liechtenstein 0800-89-7092
Luxemburgo 0800-2-4533
Malásia 1-800-804594
México 001-800-307-7309
Mônaco 0-800-90-1387
Montserrat 1-800-307-7309
Nova Zelândia 0800-44-9140
Noruega 050-12697
Panamá 001-800-307-7309
Polônia 0-0800-111-1211
Portugal 0800-8-11-272
Porto Rico 1-800-307-7309
Reino Unido 0800-96-4767
República da Coréia 0079-811-887-0823
República Dominicana 1-800-307-7309
Saba 1-800-307-7309
Samoa Americana 1-800-307-7309
St. Eustatius 1-800-307-7309
St. Maarten 1-800-307-7309
St. Kitts-Nevis 1-800-307-7309
Saipan (N. Marianas) 1-800-307-7309
San Marino 800-870-866
Singapura 800-1100-113
Suécia 020-791-324
Suiça 0800-89-7092
Taiwan 00801-10-3400
Tailândia 001-800-11-887-0663
Trinidad and Tobago 1-800-307-7309
Turquia 00-800-13-887-0903
Turks and Caicos 01-800-307-7309
Vaticano 800-870-866
Venezuela 0800-1-002902
* Somente em algumas províncias.

Outros serviços disponíveis no MasterCard Global Service:
  • Aviso de perda ou roubo de cartão;
  • Reposição emergencial de cartão perdido ou roubado fora dos Estados Unidos, em dois dias úteis;
  • Adiantamento de dinheiro.

Serviços não-emergenciais:
  • Acesso a informações sobre sua conta;
  • Localização de caixas automáticos MasterCard®, Maestro® e Cirrus.

Benefícios:
  • Praticidade: assistência durante viagens;
  • Segurança: assistência em casos de perda, roubo ou adiantamento de dinheiro;
  • Acesso: chamadas gratuitas para o serviço de auxílio da MasterCard®;
  • Atendimento multilíngüe.


Consulte sua instituição financeira para mais detalhes.

As informações aqui contidas são fornecidas somente para o propósito informativo. Não pretende ser uma descrição completa de todos os termos, condições, limitações, exclusões ou outras disposições de qualquer programa ou benefícios de seguro fornecidos por, para, ou emitidas pela MasterCard. Para quaisquer dúvidas entre em contato com o Centro de Assistência MasterCard "0800-891-3294".