Cartão de Crédito

Uma ferramenta indispensavável para superar até mesmo as melhores expectativas.

Bem-vindo ao cartão MasterCard Black, um programa de elite da indústria que proporciona uma poderosa combinação de características: alto poder aquisitivo, insuperável aceitação mundial, serviços de assistência pessoal em todo o mundo, e um excelente programa de recompensas. Um programa projetado para atender às necessidades exclusivas de clientes excepcionais, como você, especialmente quando usados no campo de viagens e entretenimento.

Benefícios do Cartão MasterCard Black

Serviços de Assistência em Viagens


Viaje com toda tranquilidade e, caso aconteça alguma coisa, nós estamos aqui para ajudar:

  • Perdeu as passagens, o passaporte ou a carteira? Precisa consultar um médico ou advogado que fale sua língua? Teve uma emergência e não sabe com quem falar ou não fala o idioma local?
  • Relaxe. Basta um telefonema para nós ajudarmos com as providências necessárias para que você possa aproveitar sua viagem ou, caso seja necessário, voltar para casa o mais rápido possível

Seguro Médico em Viagens (MasterAssistTM Black)


Poucas pessoas desejam pensar em problemas de saúde quando estão viajando – e você não precisa ser uma delas, já que tem a cobertura que precisa com o Seguro Médico em Viagens (MasterAssist Black). Com o MasterCard Black você, cônjuge e filhos dependentes estão protegidos em até US$ 150.000 para gastos com despesas médicas e ofertas de cobertura adicional incluindo, mas não limitado à:

  • Convalescência em hotel
  • Repatriação emergencial
  • Transporte VIP
  • Custos de emergências com viagens para familiares e muito mais

Inconveniências em Viagens


Se você precisar cancelar ou adiar sua viagem devido à imprevistos pessoais ou emergência familiar, como doença ou morte, na qual você usou o seu cartão MasterCard Black para pagar as passagens, você terá cobertura para todas as despesas:

  • Vamos cobrir as despesas até US$ 3.000 por cancelamento ou US$ 200 por atraso, acima de 4 horas consecutivas, da viagem

Proteção para Bagagem


Um dos principais medos de quem viaja é perder a bagagem. O MasterCard Black oferece cobertura contra despesas decorrentes de perdas ou atrasos da sua bagagem por uma empresa de transporte comum:

  • Cobrimos suas despesas até US$ 3.000 para a perda ou US$ 600 por atraso de bagagem acima de 4 horas consecutivas
  • Além disso, você tem um grupo de especialistas que podem ajudá-lo a encontrar sua bagagem

Este benefício complementa além do oferecido pela empresa de transporte comum

MasterSeguro de Viagens (MasterTravelTM)


Não há dúvidas: não é agradável pensar em potenciais acidentes quando estamos planejando uma viagem. Neste caso, essa é mais uma das coisas com as quais você não precisa se preocupar:

  • Com o MasterCard Black você, cônjuge e filhos dependentes estão automaticamente protegidos em até US$ 1.000.000 contra morte acidental e invalidez, uma vez que comprar suas passagens através de uma empresa de transporte comum com o seu cartão MasterCard Black

Proteção em Caixas Eletrônicos


Sabemos como é importante sentir-se protegido, mesmo quando você está fazendo algo tão simples quanto tirar dinheiro no caixa eletrônico. Assim, se você for vítima de assalto durante ou dentro de 2 horas depois de utilizar o caixa eletrônico:

  • Nós pagaremos o dinheiro roubado até US$ 1.000 por evento e no máximo US$ 3.000 dentro de um período de 12 meses
  • E ainda você está protegido até US$ 10.000, em casos extremos

MasterSeguro de Carros (MasterRentalTM)


Na próxima vez que você alugar um carro com o seu MasterCard Black, o seguro fica por nossa conta. Com o benefício MasterRental:

  • Você tem cobertura de até US$ 75.000 contra danos ao veículo alugado no caso de colisão acidental, incêndio, roubo ou vandalismo
  • Basta pagar o aluguel com o seu MasterCard Black e recusar todo/qualquer seguro parcial ou total de danos por colisão ou outros danos similares e perdas e danos (CDW/LDW) oferecidos pela locadora de veículos. Nós cuidaremos do resto

Garantia Estendida


Em negócios participantes, os titulares de cartões MasterCard Black podem se beneficiar em proteger suas compras até US$ 2.500 por evento (máximo de US$ 5.000 dentro de um período de 12 meses) com a cobertura da garantia estendida:

  • É importante ressaltar que a garantia estendida dobra a cobertura da garantia do fabricante original (ou loja) até um máximo de 12 (doze) meses, na maioria dos itens que você comprar
  • A cobertura da compra deve ter um período de garantia mínima de três (3) meses, mas não superior a um período máximo de garantia de três (3) anos

Proteção de Compras


Em lugares participantes, como titular do cartão MasterCard Black você pode comprar com confiança, sabendo que a maioria das compras que você faz com o seu cartão estão protegidas:

  • Em caso de roubo ou danos acidentais, durante os primeiros 90 dias após a data da compra, com cobertura de até US$ 5.000 por evento (máximo de US$ 20.000 no prazo de 12 meses)

Sala Vip de Guarulhos de cara nova.


Dessa vez, em parceria exclusiva com a Casa Cor e projetada pela arquiteta Denise Barretto - autora das lojas da joalheria H. Stern - a sala Vip conta uma decoração exclusiva e inimista, feita em parceria com as melhores marcas da decoração brasileira. Com papéis de parede da Wall Paper, tapetes do salão de espera cedidos pela ByKamy, mobíliário da Artefacto na Sala de Recepção, Sala de Espera e Snack bar, toda Marcenaria feita pela Todeschini Gabriel. Color Mix garantiu o piso de porcelana preto exclusivo da linha de importação da Euroville, enquanto a Deca foi a responsável por todas as louças e metais do espaço.

Regras de utilização

  • Portador do cartão (titular ou adicional) -> ACESSO GRATUITO
  • Acompanhante (limite máximo de 3 pessoas por cartão) -> R$ 67,00 por pessoa
  • Dependentes diretos do portador do cartão com até 16 anos -> GRATUITO

Local - Terminal de Passageiros 1 - Piso Mezanino da ala Internacional do Aeroporto de São Paulo.

Priority Pass™ Acesso aos Lounges dos Aeroportos

  • O programa priority pass proporciona aos titulares de cartões MasterCard Black acesso a mais de 600 salas VIP nos principais aeroportos em mais de 100 países ao redor do mundo, com todos os seus privilégios
  • Independentemente da companhia aérea, do status de passageiro freqüente, ou classe do bilhete comprado, titulares qualificados poderão desfrutar de todas as comodidades de uma sala VIP no aeroporto
  • Este programa é gerenciado diretamente pelo Grupo de Empresas Priority Pass Ltd.

Informações importantes:

  • Alguns emissores do cartão MasterCard Black não oferecem o Priority Pass. Certifique-se que além do MasterCard Black, você também tenha recebido o cartão Priority Pass.
  • O cartão Priority Pass precisa ser apresentado na entrada da sala, portanto lembre-se de sempre viajar com ele.
  • Tarifa de acesso pode ser aplicada dependendo do programa oferecido pelo emissor do seu cartão. Favor referir aos termos e condições enviados pelo seu banco emissor.

Concierge


Os clientes MasterCard Black levam vidas agitadas e são bem exigentes, por isso, muitas vezes, podem se beneficiar de um suporte extra. O Concierge MasterCard Black oferece um serviço global, mas nossos conhecimentos e experiências são locais, permitindo oferecer todos os tipos de assistência, sob medida para as necessidades específicas, para atender uma grande variedade de solicitações dos clientes, incluindo:

  • Assistente pessoal de plantão, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano
  • Informações: Para viagens de negócios ou lazer, a equipe de concierges pode fornecer detalhes e conselhos sobre destinos de viagem, etiqueta que rege os negócios em países estrangeiros, exigências de passaporte e vistos, além do clima do local. Eles também podem fornecer informações sobre datas de shows, eventos, programações esportivas, feiras e exposições, bem como recomendações de restaurantes em cidades de todo o mundo
  • Indicações: Caso os clientes precisem de ajuda na localização de serviços de confiança, os concierges podem encaminhá-los para serviços corporativos (por exemplo, secretárias, serviços de entregas), serviços locais e para casa (encanadores/eletricistas, babás, escolas de idiomas, personal trainers etc.) e serviços profissionais (por exemplo, médicos, dentistas, advogados, vacinação e ambulância). Os concierges oferecem todos esses detalhes, e muito mais, ao seu alcance
  • Organização e Assuntos de Viagens: Garantir uma experiência de viagem sem estresse é o objetivo dos concierges, eles são totalmente habilitados para auxiliar na localização e na recuperação de bagagem extraviada (em qualquer companhia aérea), localização e encaminhamento de objetos perdidos, organização de transporte (por exemplo, reserva de limusines e helicópteros), fretamento de iates, aviões e trens particulares, além da localização e aluguel de imóveis (de curto prazo). Tudo desenvolvido para permitir que os clientes se concentrem em aproveitar a viagem
  • Entretenimento: Nossos concierges são especialistas em conseguir acesso a todos os tipos de eventos, desde shows, balés e óperas, eventos esportivos, shows da Broadway e West End a todos os tipos de diversão noturna, em sua própria cidade ou no exterior. Eles podem conseguir acesso especial (por exemplo, camarotes ou visitas aos bastidores) bem como a participação em estreias e entradas para eventos e restaurantes “impossíveis de conseguir”
  • Pesquisa e Entrega de Presentes: Procurar o presente perfeito leva tempo e, algumas vezes, pesquisas globais. Os clientes podem deixar isso por conta da equipe de concierges; eles são experientes na busca local e internacional do item perfeito e na organização de sua compra e da entrega. E o nosso presente ao portador do cartão é a tranquilidade total
  • Experiências Especiais: A equipe de concierges pode ajudar os clientes na busca de uma grande variedade de experiências especiais, fornecendo informação de como conseguir aulas de culinária com chefs profissionais, aulas de golfe com atletas da PGA, vôos em caças, aluguel de ilhas particulares, safaris e heliski. Descobrir “como fazer” é mais da metade do desafio, nossos concierges facilitam essa busca


Para assistência 24 horas, entre em contato com o Serviço de Concierge MasterCard Black nos seguintes telefones:

País

Dentro do País de Origem (Ligação Local)

Fora do País de Origem
(Ligação a cobrar/direto para E.E.U.U.)

Mexico
01-800-727-8490
1-636-722-8882
Brasil
0 800-725-2025
1-636-722-8881
Colômbia
01-800-012-1274
1-636-722-8882
Caribe (Inglês)
1-866-723-4549
1-636-722-8882
Argentina
800-266-1370
1-636-722-8882
Chile
1230-020-0488
1-636-722-8882
Peru
0800-77-535
1-636-722-8882
Venezuela
800-240-6543
1-636-722-8882
República Dominicana
01-888-157-0006
1-636-722-8882
Porto Rico
888-366-1673
1-636-722-8882
Uruguai
000-411-002-6182
1-636-722-8882
Outros Países
Não disponível
1-636-722-8882
Outros países: Honduras, El Salvador, Costa Rica, Guatemala, Nicaragua, Panama, Equador, Paraguai, Bolívia.


Serviço Global de Atendimento ao Consumidor MasterCard


Se você tiver qualquer problema ou emergência com o seu cartão MasterCard Black, a qualquer hora do dia ou da noite, onde quer que esteja, você sempre poderá contar com a nossa assistência. Basta um telefonema gratuito para cuidarmos de tudo para você.


Idioma

Número - Fora do País de Origem

Português
1-636-722-8881
Espanhol
1-636-722-8882
Inglês
1-636-722-8883

País

Número Local Gratuito

México
001-866-315-9843
Brasil
0800-892-1671
Colômbia
01-800-5-1-81839
Outros - Caribe
866-315-9843
Argentina
0800-444-5220
Chile
1230-020-0861
Peru
0800-77-476
Venezuela
0800-102-9567
República Dominicana
888-245-7935
Porto Rico
866-315-9843 ou 888-245-7935



Privilégios Premium MasterCard


Uma série de ofertas exclusivas e especiais sem precedentes oferece aos clientes MasterCard Black prioridade de acesso, oportunidades valiosas e experiências únicas em viagens, entretenimento, esportes, restaurantes e gastronomia, aprimorando seu estilo de vida e oferecendo momentos inesquecíveis, que não têm preço. Poucas pessoas sabem como apreciar privilégios na vida. Mas para aqueles mais exigentes, Privilégios MasterCard reuniu exclusivas experiências em viagens, compras, entretenimento e gastronomia:

  • Compras: Desde compras particulares em lojas exclusivas com a ajuda de assistente pessoal de estilo até descontos e ofertas especiais, o MasterCard Black enriquece a experiência de compra dos clientes
  • Entretenimento: Estar nos melhores lugares e eventos de entretenimento do mundo é revigorante e emocionante, mas ter acesso especial, comodidades únicas e os melhores lugares, não tem preço. Com o MasterCard Black os clientes podem comprar ingressos antecipados, obter acesso a lugares exclusivos, participar de eventos especiais, como por exemplo, um passeio pelos bastidores e coquetéis com os artistas, e, simplesmente, aproveitar o tratamento e o reconhecimento especiais. Isso faz com que uma experiência revigorante e emocionante seja incomparável
  • Restaurantes e Gastronomia: Um jantar pode virar uma experiência extraordinária com os privilégios oferecidos aos clientes MasterCard Black. Esses privilégios não incluem somente acesso especial e comodidades em alguns dos melhores restaurantes do mundo, mas também experiências completas e exclusivas, tais como aulas de culinária com alguns dos melhores chefs, jantares e degustações particulares, degustações e avaliações de vinhos e até mesmo a possibilidade de ter os chefs mais consagrados preparando jantares especiais na casa do portador do cartão. Isso sim é verdadeiramente delicioso
  • Viagens: Passeios que não têm preço, é o nome de uma série de pacotes de viagens exclusivos que oferece luxo, aventura e relaxamento, que agradam todos os gostos. Além disso, os clientes podem aproveitar uma variedade de ofertas e experiências desenvolvidas especialmente para eles em companhias aéreas, hotéis e cruzeiros marítimos. Não há melhor maneira de obter o máximo de uma experiência de viagem


As informações contidas são fornecidas somente para o propósito informativo. Não pretende ser uma descrição completa de todos os termos, condições, limitações, exclusões ou outras disposições de qualquer programa ou benefícios de seguro fornecidos por, para, ou emitidas pela MasterCard. Para mais informações sobre serviços e benefícios, ligue direto/cobrar para 1-636-722-8881 fora do Brasil. Você também pode chamar do Brasil gratuitamente para o Centro de Assistência MasterCard 0 800-892-1671 .