MasterCard Worldwide –Globaal privacybeleid |
MasterCard International Incorporated (actief als MasterCard Worldwide) en zijn aangesloten maatschappijen (gezamenlijk "MasterCard") respecteren uw privacy. Dit Globale privacybeleid omschrijft de soorten persoonlijke informatie die we verzamelen, hoe we de informatie gebruiken, met wie we ze delen en de opties die u hebt betreffende ons gebruik van de informatie. We beschrijven ook de maatregelen die u kunt nemen om de veiligheid van de informatie te beschermen en hoe u ons kunt contacteren over onze privacy-procedures.
Onze privacy-procedures zijn afhankelijk van de landen waarin we actief zijn om te voldoen aan de lokale procedures en wettelijke vereisten. U kunt bepaalde landspecifieke informatie bekijken door hier te klikken.
MasterCard kan via verschillende bronnen informatie over u verkrijgen. We kunnen informatie krijgen over u in onze hoedanigheid van verwerker van betaalkaarttransacties. We kunnen ook een rechtstreekse relatie met u aangaan en u kunt kiezen om ons, in het kader van deze relatie, persoonlijke informatie te bezorgen.
Als verwerker van betaalkaarttransacties en leverancier van bijhorende diensten, verkrijgen we persoonlijke informatie over u van financiële instellingen en andere instanties in verband met uw betaalkaarttransacties. We krijgen ook informatie over u via bedrijven die MasterCard-producten of -diensten gebruiken, openbare informatiesystemen, consumentenorganisaties en commerciële informatiediensten.
Bovendien kunt u kiezen om ons rechtstreeks informatie door te geven. U kunt dit bijvoorbeeld op onze websites doen, in verband met een MasterCard-product of -dienst, als u profiteert van een aanbieding of promotie of in verband met een bestaande of potentiële zakenrelatie of tewerkstelling bij ons.
De soorten persoonlijke informatie die we kunnen ontvangen zijn:
- contactinformatie (zoals naam, postcode of e-mailadres en telefoon- of faxnummer);
- bedrijfscontactinformatie (zoals jobtitel, afdeling en naam van de organisatie);
- gebruikersnaam en wachtwoord;
- betaalkaartinformatie;
- financiële informatie (zoals informatie over de financiële rekening en informatie uit een consumentenrapport);
- PIN of toegangscode (zoals een SecurID®- of SoftID®-code);
- contactinformatie voor vrienden of andere mensen die u graag door ons wilt laten contacteren;
- inhoud die door u werd verschaft (zoals foto's, artikels en opmerkingen);
- tewerkstellingsinformatie;
- andere informatie (zoals koopgedrag en voorkeuren, taalvoorkeur, leeftijd, geboortedatum, geslacht en gezinssituatie);
Bepaalde informatie ontvangen we automatisch via cookies en web beacons als u onze websites bezoekt. De informatie die we op deze manier verzamelen, omvat onder andere IP-adres, browsertype, besturingssysteem, doorverwijzende URL's, informatie over de activiteiten op een website en datum en tijd van websitebezoeken. Een "cookie" is een tekstbestand dat door een webserver op de harde schijf van een computer wordt geplaatst. Een "web beacon", ook gekend als internet tag, pixel tag of clear GIF, wordt gebruikt om informatie terug naar een webserver te sturen.
We kunnen de verkregen informatie gebruiken om:
- uw betaaltransacties te verwerken (inclusief authorization, clearing, settlement, chargebacks en andere activiteiten met betrekking tot geschillenbeslechting);
- bescherming en voorzorgsmaatregelen te bieden tegen fraude, ongeoorloofde transacties, claims en andere aansprakelijkheden en om blootstelling aan risico's en franchisekwaliteit te beheren;
- uw online-account te creëren en te beheren en om uw vragen te beantwoorden;
- met u te communiceren en producten, diensten en promoties te voorzien en te leveren (inclusief wedstrijden, sweepstakes, programma's en andere aanbiedingen);
- bedrijfsgidsen te publiceren (die contactinformatie van het bedrijf kunnen bevatten);
- onze activiteiten uit te voeren, te evalueren en te verbeteren (inclusief de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten; communicatiebeheer; de doeltreffendheid van onze reclame vaststellen; onze producten, diensten en websites analyseren; de functionaliteit van onze websites bevorderen; de boekhouding, controle van de rekeningen, facturatie, bemiddelingen en incasseringen);
- onze interactieve systemen te controleren en te verbeteren;
- gegevensanalyses uit te voeren (inclusief anonimisering van persoonlijke informatie);
- uw interesse in tewerkstelling te evalueren en contact met u op te nemen voor mogelijke tewerkstelling bij MasterCard;
- toe te zien op de naleving van onze Gebruiksvoorwaarden;
- te voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten, industrienormen en ons beleid;
We gebruiken de informatie mogelijk ook op andere manieren die toegelicht worden op het moment van de opvraging.
We verkopen uw persoonlijke informatie niet en geven ze op geen andere manier vrij, met uitzondering van de volgende gevallen.
We delen informatie om betaalkaarttransacties en andere activiteiten die u vraagt, uit te voeren. We delen de verzamelde persoonlijke informatie mogelijk met onze aangesloten maatschappijen, financiële instellingen die betaalkaarten uitgeven of betaalkaarttransacties verwerken en instanties die helpen bij het voorkomen van kaartfraude en met handelaars. In deze context leveren we financiële instellingen bijvoorbeeld informatie over de transacties van hun kaarthouders die MasterCard verwerkt. Bovendien delen we mogelijk persoonlijke informatie met andere derden, met de toestemming van de persoon die onderwerp is van de informatie.
We delen mogelijk ook informatie met dienstverleners die in onze naam diensten uitvoeren. We geven deze dienstverleners niet de toestemming om de informatie te gebruiken of vrij te geven, behalve in de mate dat dit nodig blijkt om bepaalde diensten voor ons uit te voeren of aan wettelijke vereisten te voldoen. We verplichten deze dienstverleners contractueel om de privacy en veiligheid van persoonlijke informatie die ze voor ons verwerken, voldoende te beschermen.
Op onze websites kunt u ervoor kiezen om bepaalde functies te gebruiken waarvoor we partner zijn met andere instanties. Deze functies, o.a. social networking en geografische locatietools, worden gerund door derden die geen aangesloten maatschappij zijn van MasterCard. Deze derden kunnen persoonlijke informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid. Op sites met deze functies worden de betrokken derden kenbaar gemaakt. We bevelen u aan om het privacybeleid van de derden te lezen als u de functies in kwestie gebruikt.
We geven mogelijk ook informatie over u vrij (i) als ons dit door de wet of rechtsmacht wordt verplicht, (ii) aan ordehandhavers of andere overheidsbeambten of (iii) als ons lijkt dat vrijgave nodig of aangewezen is om fysiek gevaar of financiële verliezen te voorkomen of met betrekking tot een onderzoek naar vermoedelijke of effectieve frauduleuze of illegale activiteiten.
We behouden ook het recht om de persoonlijke informatie die we over u bezitten door te geven ingeval we onze onderneming of activa geheel of gedeeltelijk verkopen of overdragen. Ingeval een dergelijke verkoop of overdracht zich voordoet, zullen we redelijke inspanningen leveren om de begunstigde de opdracht te geven de informatie die u ons hebt bezorgd, te gebruiken op een manier die overeenstemt met ons Globale privacybeleid. Na een dergelijke verkoop of overdracht kunt u contact opnemen met de instantie die we uw persoonlijke informatie hebben bezorgd, voor eventuele vragen omtrent de verwerking van die informatie.
U hebt mogelijk bepaalde rechten betreffende de persoonlijke informatie die we over u bewaren. We bieden u bepaalde opties betreffende het soort informatie dat we over u verzamelen, hoe we die informatie gebruiken en hoe we met u communiceren.
U kunt kiezen om geen persoonlijke informatie aan MasterCard vrij te geven door geen betaalkaarttransacties met een betaalkaart te doen. U kunt ook weigeren om ons rechtstreeks informatie te bezorgen.
U kunt kiezen om geen uniek cookie-identificatienummer aan uw computer toe te wijzen om te vermijden dat gegevens die werden ingevoerd op onze websites, worden verzameld en geanalyseerd. Als u een opt-out-verzoek wilt indienen, klik hier. De meeste browsers vertellen u hoe u cookies kunt tegenhouden, hoe u kunt worden ingelicht als u een nieuwe cookie ontvangt en hoe u bestaande cookies kunt uitschakelen Merk echter op dat u zonder cookies niet volledig kunt profiteren van al onze websitefuncties.
Meer bepaald kunnen we dienstleveranciers gebruiken om op websites van derden te posten. Ze gebruiken mogelijk cookies als ze u advertenties tonen. Door op Cookie Opt-out te klikken kunt u onze dienstleveranciers vragen om geen cookies te gebruiken als ze u advertenties tonen.
U kunt ons altijd per e-mail vragen om u geen marketingberichten meer te sturen door op de uitschrijvingslink in de marketinge-mails die u van ons ontvangt te klikken of door ons te contacteren zoals hieronder aangegeven. U kunt ook een opt-out-verzoek indienen om geen marketinge-mails te ontvangen van MasterCard door hier te klikken. U kunt kiezen om geen marketingpost meer van MasterCard te ontvangen door de opt-out-instructies te volgen die bij een bepaalde promotie kunnen worden geleverd. U kunt ook een opt-out-verzoek indienen om geen reclamepost meer van ons te ontvangen door contact met ons op te nemen zoals hieronder aangegeven. U kunt ook reclamepost van andere instanties ontvangen met een MasterCard-, Maestro- of Cirrus-logo. Neem contact op met die instanties om uw keuze betreffende deze communicaties duidelijk te maken. Zoals hierboven aangegeven, kunnen we uw persoonlijke informatie anonimiseren om gegevensanalyses te doen. Om een opt-out-verzoek in te dienen, klikt u hier.
Als uw werkgever uw persoonlijke informatie aan MasterCard doorgeeft hebt u mogelijk bepaalde opties betreffende het gebruik of de vrijgave van de informatie door MasterCard. Neem contact op met uw werkgever om uw opties te kennen en aan te passen.
U kunt elke toestemming die u ons voorheen hebt gegeven, intrekken of te allen tijde, op wettelijke basis, bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie. We zullen uw voorkeuren vanaf dan toepassen. In bepaalde omstandigheden betekent de intrekking van uw toestemming aan MasterCard voor het gebruik of de vrijgave van uw persoonlijke informatie, dat u de MasterCard-producten of -diensten niet kunt gebruiken.
Als u zich in de European Economisch Gebied vanZwitserland bevindt, kunt u ons vragen om uw persoonlijke informatie niet met derden te delen, behalve (i) met dienstverleners die we inhuren voor de uitvoering van diensten in onze naam, (ii) als we onze ondernemingen of activa gedeeltelijk of volledig verkopen of overdragen, (iii) als openbaring door de wet of rechtsmacht wordt verplicht, (iv) met ordehandhavers of andere overheidsbeambten of (v) als ons lijkt dat vrijgave nodig of aangewezen is om fysiek gevaar of financiële verliezen te voorkomen of met betrekking tot een onderzoek naar vermoedelijke of effectieve frauduleuze of illegale activiteiten.
Als u in de Europese Economische Ruimte of Zwitserland wordt gevestigd, gebruiken wij uw persoonlijke informatie slechts voor de doeleinden die in dit beleid worden vermeld tenzij wij een wettelijke basis, zoals toestemming, hebben om het voor andere doeleinden te gebruiken. Waar het vereiste bedrijfsvoorschrift, Mastercard uw vroeger opteren-in toestemming op het tijdstip van inzameling voor de verwerking van (i) persoonlijke informatie voor marketing doeleinden en (ii) persoonlijke informatie gevoelig geacht overeenkomstig toepasselijke wet verkrijgt.
Afhankelijk van de toepasselijke wet hebt u mogelijk het recht om de informatie over de persoonlijke gegevens die we over u bewaren, te ontvangen, persoonlijke gegevens bij te werken, onnauwkeurigheden te verbeteren en de informatie naar wens te laten blokkeren of verwijderen. Het recht op toegang tot persoonlijke informatie kan beperkt zijn in bepaalde omstandigheden door lokale wettelijke vereisten.
U heeft het recht kosteloos uw persoonlijke gegevens in te kijken, te verbeteren of te blokkeren. U heeft eveneens het recht om zich kosteloos te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. Elk verzoek tot toegang, verbetering, blokkering en verzet tegen de verwerking voor marketingdoeleinden, moet schriftelijk gebeuren, ondertekend en gedateerd zijn en vergezeld worden van een kopie van de identiteitskaart van de verzoeker.
Sommige categorieën van persoonsgegevens kunnen als verplicht in te vullen worden gemarkeerd in onze online en offline vragenlijsten, onderzoeken en formulieren voor het inzamelen van gegevens. Het is mogelijk dat wij u het gevraagde product of de gevraagde dienst niet kunnen verschaffen indien u beslist om de als verplicht gemarkeerde velden niet in te vullen.
Contacteer ons zoals hieronder aangegeven om uw voorkeuren bij te werken, ons te verzoeken uw informatie uit onze mailinglijsten te verwijderen of een aanvraag door te sturen.
We geven uw persoonlijke informatie mogelijk door aan andere landen dan het land waarin de informatie werd verzameld. Die landen hebben mogelijk niet dezelfde gegevensbeschermingswetten als het land waarin u de informatie hebt verschaft. Als we uw informatie aan andere landen doorgeven, beschermen we deze informatie zoals omschreven in dit Globale privacybeleid.
Als u in de Europese Economische Ruimte of Zwitserland wordt gevestigd, voldoen wij aan toepasselijke wettelijke eisen die adequate bescherming bieden voor de overdracht van persoonlijke informatie aan landen buiten EEA of Zwitserland. Mastercard wordt verklaard onder het Veilige de privacykader van de Haven zoals die door het Ministerie van de V.S. van Handel, de Europese Commissie en Zwitserland betreffende de inzameling wordt uitgevaardigd, opslag, gebruik, klikken de overdracht en andere verwerking van die persoonsgegevens van de Europese Economische Ruimte of Zwitserland aan de V.S. worden overgebracht hier om ons Veilig Beleid van de Privacy van de Haven te bekijken.
We handhaven gepaste administratieve, technische en fysieke voorzorgsmaatregelen, ontworpen ter bescherming van persoonlijke informatie die u verschaft, tegen accidentele, onrechtmatige of onbevoegde vernietiging, verlies, wijziging, toegang, vrijgave of gebruik. We gebruiken SSL-codering op een aantal van onze websites waarvan we bepaalde persoonlijke informatie overdragen.
Onze websites bieden mogelijk links naar andere websites voor uw gebruiksgemak en informatie. Deze websites kunnen onafhankelijk van MasterCard actief zijn. Gelinkte sites kunnen hun eigen privacymeldingen of -beleid hebben. We raden u aan deze informatie te controleren als u een gelinkte website bezoekt. Voor de mate waarin gelinkte websites die u bezoekt niet eigendom zijn van MasterCard of niet door MasterCard worden beheerd, zijn we niet verantwoordelijk voor de inhoud van de sites, gebruik van de sites of het privacybeleid van de sites.
Dit Globale privacybeleid kan regelmatig en zonder voorafgaande kennisgeving worden bijgewerkt om wijzigingen in onze procedures betreffende persoonlijke informatie weer te geven. We zullen een duidelijke melding op onze websites plaatsen om u op de hoogte te brengen van belangrijke wijzigingen in ons Globale privacybeleid en aan de bovenkant van het beleid de datum van de meest recente update vermelden.
Als u vragen of opmerkingen hebt over dit Globale privacybeleid of als u wenst dat wij uw persoonlijke informatie of voorkeuren bijwerken, klikt u hier. U kunt ook schrijven naar:
Globale verantwoordelijke voor privacyen datagebruik
MasterCard Worldwide
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
USA
Als u in de Europese Economische Ruimte of Zwitserland wordt gevestigd, kan Mastercard Europa sprl de entiteit voor de verwerking van uw persoonlijke informatie zijn. Om uw rechten van toegang, rectificatie, het blokkeren, of schrapping uit te oefenen of tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie, contacteren ons door hier te klikken of te schrijven tegen ons bezwaar te hebben bij:
Globale Privacy & De Ambtenaar van het Gebruik van gegevensChaussée de Tervuren 198A
B-1410, Waterloo, Belgium
Telephone: 32.2.352.5111
