Bescherming tegen fraude

Wat kan u doen om frauduleus gebruik van uw kaart te voorkomen?

• Zet onmiddellijk uw handtekening op nieuwe kaarten.
• Bewaar uw kaartnummer en Persoonlijk Identificatienummer (PIN#) op een veilige plaats.
• Kijk regelmatig na of u geen kaarten heeft verloren.
• Vernietig alle kopieën van ontvangstbewijzen, vliegtuigtickets, reisroutebeschrijvingen, … waar uw kaartnummers op vermeld staan.
• Leer uw PIN uit het hoofd.
• Controleer onbekende bedrijven via uw plaatselijke consumentenvereniging.
• Geef nooit informatie door indien u twijfelt.
• Geef NOOIT aan iemand het paswoord dat toegang verleent tot uw rekening online of tot uw Internetadres.
• Geef geen informatie over uw rekening tenzij u via deze rekening een aankoop betaalt.

Neem onmiddellijk contact op met uw bank of financiële instelling. In bepaalde gevallen zal uw bank verkiezen uw kaart op te zeggen en u een nieuwe te geven. Ga na bij uw bank of uw adres niet is veranderd.

Indien u uw kaart nog steeds in uw bezit heeft, maar u merkt dat frauduleuze aankopen zijn gedaan met uw kaart, geef dit aan bij uw bank en vraag een nieuwe kaart aan.

Meld deze fraude ook aan de kredietinstellingen. Een melding hiervan zal dan aan uw dossier worden verbonden. Ook raden wij u aan een uittreksel van uw kredietrapport aan te vragen en dit zorgvuldig na te kijken.