Utiliser votre carte

La carte MasterCard^® peut être utilisée dans la plupart des restaurants, hôtels, compagnies aériennes, agences de location de voiture, stations-service et d’autres emplacements dans le monde entier. MasterCard^® est accepté dans des millions d’endroits aux quatre coins de la planète.

Cherchez le logo MasterCard^® qui est généralement affiché visiblement. Si vous ne voyez pas le logo MasterCard^®, demandez si la carte est acceptée.

MasterCard^® applique et renforce constamment des mesures de sécurité strictes pour le commerce électronique sur Internet. De plus, voici quelques précautions à prendre:

• Vérifiez la réputation du vendeur.
• Renseignez-vous sur les entreprises ou personnes avant de vous lancer dans les affaires avec eux.
• Vérifiez auprès des associations de consommateurs s’il y a eu des plaintes.
• Vérifiez si le site du commerçant a un forum de discussion où d’autres personnes ayant fait des affaires avec lui parlent de leur expérience.
• Demandez à vos amis quels sont leurs sites marchands préférés.
• Restez vigilants. Le fait qu’il n’ y ait aucune plainte ou que le vendeur ait une bonne réputation ne garantit pas que tout se passera bien pour vous.

Pour en savoir plus au sujet d’une organisation:

• Vérifiez sur son site web s’il y a un forum de discussion où les consommateurs expriment leur mécontentement ou leur satisfaction.
• Demandez à d’autres consommateurs quels sont les sites marchands et les organisations avec lesquels ils ont été en contact.

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous abstenir de payer pour des services ou produits qui ne donnent pas satisfaction. Prenez contact avec l’émetteur de votre carte pour discuter du problème et décider des mesures à prendre.