البطاقة اللاتلامسية

س. ما هي بطاقة ماستركارد اللاتلامسية؟

ج: بطاقة ماستركارد اللاتلامسية هي طريقة تعتمد عدم اللمس لسداد ثمن مشترياتك التي تقل عن 200 راند. هذه البطاقة أشبه بالفكة أينما ذهبت. تمريرة بسيطة لبطاقتك فوق الجهاز المخصص أو تمرير هاتفك المتحرك المزود بهذه الخاصية هي كل ما تستغرقه العملية للسداد عند الكاشير.

س. كيف يمكنني الاستفادة منها؟

A: هناك العديد من المزايا مع الميزة اللاتلامسية من ماستركارد. فهي مثل الفكة تماماً أينما ذهبت، فلا داع للقلق بشأن حمل الكثير من النقود أو البحث عن العملات المعدنية. يمكنك السيطرة على الوضع تماماً لأن بطاقتك اللاتلامسية أو الجهاز الخاص بك لن تطلق يديك لصرف الكثير من النقود. مع الميزة اللاتلامسية ستتمكن من التحكم بمشترياتك أكثر من استخدام النقود بشأن هذه الأغراض اليومية الصغيرة. إنها خدمة سريعة ومثالية في الأماكن التي تكون فيها على عجلة من أمرك، مثل الملاعب، مطاعم الوجبات السريعة، محطات البنزين وغيرها الكثير.

س. كيف يمكنني استخدام البطاقة اللاتلامسية أو الجهاز الخاص بي؟

ج: للتقدم بطلب الحصول على البطاقة اللاتلامسية أو الجهاز الخاص بك، اتصل بأي الأرقام الكثيرة للمؤسسات المالية المشاركة (مصدرو البطاقات) والمدرجة عبر موقعنا.

س. أين يمكنني استخدام بطاقتي اللاتلامسية أو الجهاز الخاص بي؟

ج: في أي مكان ترى فيه هذا الرمز عند الكاشير، يمكنك التمرير لتدفع باستخدام بطاقتك اللاتلامسية أو الجهاز الخاص بك. أيضاً يمكنك القيام بذلك في مطاعم الوجبات السريعة، محطات البنزين، المتاجر الصغيرة، الصيدليات، الملاعب وغيرها الكثير.
إذا لم ترى هذا الرمز، فيمكنك أيضاً استخدام بطاقتك اللاتلامسية من خلال تمريرها عند نقطة الدفع لدى الكاشير تماماً مثل طريقة الدفع بواسطة بطاقات ماستركارد الاعتيادية.

س. السداد بواسطة البطاقة اللاتلامسية أو الجهاز الخاص بي

ج: لسداد ثمن مشترياتك، ببساطة مرر بطاقتك اللاتلامسية، مفتاح سيارتك أو هاتفك المتحرك المزود بتقنية اللاتلامس فوق قارئ السداد اللاتلامسي عند الكاشير للمتجر المشارك.

س. هل يمكنني استخدام بطاقتي اللاتلامسية أو الجهاز الخاص بي عند قارئ سداد لاتلامسي لا يحتوي على الرمز الخاص؟

ج: كلا. يمكنك فقط استخدام الميزة اللاتلامسية في المكان الذي تجد فيه هذا الرمز


س. ما هو المدى القريب المطلوب لاستخدام الميزة اللاتلامسية فوق الجهاز القارئ؟

ج: يجب عليك لمس القارئ بواسطة بطاقتك أو محفظتك التي تحتوي على البطاقة بداخلها. يرجى ملاحظة بأنه إذا كلان لديك أكثر من بطاقة لاتلامسية في محفظتك، فيجب عليك إزالة البطاقة المحددة التي ترغب الدفع بواسطتها.

س. كيف ستظهر مشترياتي في كشف حسابي الشهري؟

ج: ستظهر المشتريات التي تمت بواسطة البطاقة اللاتلامسية في كشف حسابك الشهري تماماً مثل أي مشتريات أخرى تقوم بها بواسطة بطاقتك الاعتيادية.

س. كيف تعمل هذه الميزة؟

ج: تستخدم الميزة اللاتلامسية شريحة كمبيوتر مخفية وهوائي تردد لاسلكي. بعد تمريرك لبطاقتك اللاتلامسية او الجهاز الخاص بك عند الكاشير، يتم إرسال تفاصيل السداد إلى شبكة ماستركارد. وبعد لحظات قصيرة من التمرير، ستحصل على تأكيد بالسداد وبإمكانك المضي قدماً في طريقك.

س. ما هو الـkey fob أو بطاقة السداد؟

ج: key fob أو بطاقة السداد هو جهاز لاتلامسي خاص يمكنك وصله بميدالية مفاتيحك. تقوم الجهات المصدرة للبطاقات أحياناً بتزويدك بها لترافق بطاقتك البلاستيكية التقليدية من ماستركارد. عادة ما تكون صغيرة جداً ومصنوعة من البلاستيك،key fob/البطاقات اللاتلامسية تحتوي على نفس شريحة الكمبيوتر اللاتلامسية وهوائي التردد اللاسلكي كبطاقات لاتلامسية اعتيادية.

س. هل يتوجب علي التعامل مع بطاقتي اللاتلامسية بأية طريقة خاصة؟

ج: تعامل مع بطاقتك اللاتلامسية تماماً كما تتعامل مع أي نوع من البطاقات الائتمانية أو بطاقات الخصم المباشر أو البطاقات مسبقة الدفع. يجب عليك دائماً معرفة مكان بطاقتك والاحتفاظ بها في مكان آمن. تأكد من وقت لآخر بأن لا تكون أي من بطاقاتك/أجهزتك الخاصة مفقودة. وتأكد أيضاً من الاحتفاظ بكافة سجلات أرقام بطاقتك، تواريخ الانتهاء وأرقام الهواتف الطارئة في مكان آمن.

س. هل تستخدم هذه الميزة البطارية؟

ج: لا تستخدم هذه البطاقة أية بطاريات لتفعيل الميزة اللاتلامسية الخاصة بك.

هل أحتاج إلى تشغيلها/إغلاقها؟

ج: إذا كان لديك هاتف متحرك مزود بالميزة اللاتلامسية، فهناك مزايا تتيح لك من إغلاقها أو تشغيلها. إذا كنت تضع أحد الملصقات على هاتفك فستعمل وكأن البطاقة والجهاز دائماً مشغلان وجاهزان للاستخدام؟ البطاقات اللاتلامسية وkey fobs دائماً جاهزة للتغشيل والاستخدام.

س. هل هي آمنة؟

ج: نعم. بفضل تقنية التشفير الآمنة وبرنامج Zero Liability للحماية، فإن بطاقتك اللاتلامسية آمنة تماماً كبطاقتك الاعتيادية.

  • التحكم بتعاملاتك الشرائية – بطاقتك اللاتلامسية لن تدعك تطلق يداك للمشتريات الكبيرة
  • بدون مشتريات غير مقصودة – لأن بطاقتك اللاتلامسية يجب أن تكون قريبة جداً من الجهاز القارئ عند الكاشير
  • بدون فوايتر مضاعفة – حتى ولو مَرَّرت البطاقة أكثر من مرة واحدة عند الكاشير، فإنك ستدفع ثمن مشترياتك لمرة واحدة فقط

س. لماذا لا تحتاج هذه الميزة لأية تواقيع؟

ج: لضمان أن استخدام هذه الميزة اللاتلامسية سريعة وسهلة تماماً مثل النقد، فإن المتاجر التي تقبل السداد بواسطة الميزة اللاتلامسية لا تحتاج لأية تواقيع للمشتريات الصغيرة (بقيمة 200 راند أو أقل).

س. ما الذي يتوجب علي فعله في حال فقدان أو سرقة بطاقتي اللاتلامسية أو الجهاز الخاص بي؟

ج: إذا فقدت بطاقتك أو شككت بأية تعاملات غير مصرح بها على حسابك، توقف عن استخدام بطاقتك اللاتلامسية أو الجهاز الخاص بك واتصل فوراً بالمؤسسة المالية التي أصدرت لك البطاقة.

س. أسئلة لم يتم الإجابة عليها هنا

ج: إذا كان لديك أي سؤال لم يتم الإجابة عنه هنا، فيرجى الاتصال بالمؤسسة المالية التي أصدرت لك البطاقة لأنهم الوحيدون الذين لديهم هذا الحساب المحدد والمعلومات السرية. عادة ما يكون رقم خدمة العملاء للمؤسسة المالية التي أصدرت لك البطاقة مطبوعاً خلف بطاقتك.